4 ustawy o bezpieczeństwie finansowym: Na co mogą liczyć frankowicze i klienci "chwilówek"Aby wzmocnić pozycję klienta, proponujemy w sprawach spornych mediacje, które byłyby nie tylko obligatoryjne, ale także wiążące. W takim przypadku instytucja oczywiście mogłaby odwołać się do sądu, ale to ona musiałaby udowodnić, że racje są po jej stronie - informuje Izabela Leszczyna, wiceminister finansów. Grzegorz Osiecki•24 czerwca 2015
Jak zadbać, by dziecko na wakacjach było bezpieczneRodzice uczniów, którzy wybierają się na zorganizowany wypoczynek, mają prawo sprawdzić organizatora kolonii lub obozu. O nieprawidłowościach mogą zawiadomić kuratora, straż pożarną, sanepid, a nawet policjęArtur Radwan•24 czerwca 2015
VIG robi kolejny krok w konsolidacjiPo połączeniu spółek z segmentu ubezpieczeń życiowych Vienna Insurance Group scali spółki majątkowe. Autorzy pomysłu liczą, że dzięki zabiegowi ta część biznesu będzie mniej podatna na wahania koniunkturyMałgorzata Kwiatkowska•24 czerwca 2015
Klient odstępujący od umowy powinien zachować korespondencję z firmąKonsument pomimo nieskutecznej reklamacji ma prawo odstąpić od umowy, ale powinien posiadać świadczące o tym fakcie dokumenty. W przeciwnym razie sąd może uznać braki dowodowe jako okoliczność dla niego niekorzystną, nawet jeśli miał słuszność w rozwiązaniu kontraktu. Tomasz Jurczak•24 czerwca 2015
Prywatna opieka medyczna na koszt ubezpieczycielaRzecznik ubezpieczonych chce, aby Sąd Najwyższy jednoznacznie stwierdził, czy poszkodowany w wypadku komunikacyjnym może leczyć się prywatnie także wtedy, gdy przysługują mu państwowe świadczenia zdrowotne.Patryk Słowik•23 czerwca 2015
W ubezpieczniu z funduszem kapitałowym wartość wykupu to świadczenie głównePolemika - Artykuł panów W. Kamieńskiego i K. Lehmana pt. „Wartość wykupu nie może być świadczeniem głównym” (DGP 95/2015) zawiera tezy o prawnym charakterze wartości wykupu w umowie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK). Beata Mrozowska-Bartkiewicz•23 czerwca 2015
Firma pożyczkowa nie może zarabiać na opłatach windykacyjnychPrzegapiłem termin spłaty jednej raty pożyczki zaciągniętej w internetowej firmie pożyczkowej. W efekcie otrzymałem upomnienie SMS-em, za który obciążono mnie opłatą w wysokości 20 zł. Wydaje mi się to absurdem. Owszem, spóźniłem się z zapłatą raty, za co poniosłem swoistą karę w postaci konieczności uregulowania odsetek ekstra. Uważam jednak, że nie powinienem płacić aż tak dużo za upomnienie przesłane przez firmę pożyczkową. Przecież koszty zwykłej wiadomości SMS-owej wynoszą grosze, a nie 20 zł. Czy gdyby w przyszłości spotkała mnie taka sytuacja, mogę się skutecznie bronić – pyta pan JerzyPiotr Pieńkosz•22 czerwca 2015
Łęski: Ustawa ubezpieczeniowa nie pomoże "wkręconym w polisolokaty""Projekt zajmuje się jedynie przyszłymi klientami. Wobec nich Towarzystwa Ubezpieczeniowe nie będą mogły stosować znacznej części niezgodnych z prawem praktyk, dziś tak brutalnie uderzających w konsumentów" - wskazał w rozmowie z PAP Łęski, prezes Stowarzyszenia "Przywiązani do polis", które walczy o interesy klientów firm ubezpieczeniowych, którzy czują się nieuczciwie potraktowani. 22 czerwca 2015
Konsument zapomniany przez telemarketera. To możliwePrawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych to nie jedyny sposób, aby pozbyć się nękających nas pracowników call center. Można skorzystać z tzw. listy Robinsonów, umieszczając informacje o nas w zbiorze, z którego nie będą korzystać przedstawiciele firm sprzedaży bezpośredniej.Tomasz Jurczak•22 czerwca 2015
Szafrański: Jeśli komuś dobrze z długami - niech nadal tak żyje - Jedna z osób, która wyszła już z zadłużenia powiedziała mi, że żyjemy w kłamstwie - uwierzyliśmy, że dług jest czymś normalnym i że nie ma nic złego w finansowaniu naszego życia i konsumpcji poprzez pożyczki - informuje Michał Szafrański, twórca bloga jakoszczedzacpieniadze.pl, autor multimedialnego, interaktywnego kursu online, który krok po kroku pokazuje jak można wyjść z długów. Tomasz Jurczak•21 czerwca 2015
Szwajcar niezgody. Frankowicze, zamiast współdziałać, zaczęli pączkować i kłócić się– Być może górnicy to dziś ostatni bastion, w którym tli się płomień wspólnoty; przekonania, że jeden drugiego ciężary dźwiga – podkreśla Jarosław Makowski. – Inaczej frankowicze: to dzieci neoliberalnej doktryny, którą do głowy pakował im Leszek Balcerowicz. To ludzie, którzy nie wierzą we wspólnotę, ludzie, którzy gardzą solidarnością, gdyż wierzą w indywidualizm i „niewidzialną rękę rynku”.Dorota Kalinowska•21 czerwca 2015
Ochrona danych osobowych a okres wakacyjny: Na co należy uważaćZ powodu dużej aktywności społeczeństwa poza miejscem zamieszkania wakacje są trudnym okresem pod względem ochrony naszych danych osobowych. Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych stworzył mini poradnik, który odpowiada na najczęściej zadawane pytania i zagrożenia związane z naszą prywatnością. Tomasz Jurczak•20 czerwca 2015
7 najczęstszych błędów osób ubezpieczających sięKupiłeś ubezpieczenie na życie i nie zadziałało? Prawdopodobnie popełniłeś jeden z tych błędów. Polisy ubezpieczeniowe na życie to skomplikowane produkty, zapisywane na wielostronicowych dokumentach. Jeśli rozmawia się z profesjonalnym i dobrym agentem można wszystkiego się dowiedzieć. Jeśli to jednak osoba bez wystarczającej wiedzy są rzeczy, na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę samemu. 20 czerwca 2015
Rada UE chce ograniczać ryzyko w systemie finansowymZgodnie z komunikatem celem projektu rozporządzenia jest ograniczenie podejmowania nadmiernego ryzyka i przeciwdziałanie szybkiemu wzrostowi bilansów w wyniku zawieranych transakcji. Ma chronić "instytucje prowadzące działalność, która zasługuje na publiczną siatkę bezpieczeństwa od strat wynikających z innego rodzaju działalności".19 czerwca 2015
Błędnie przelane pieniądze są nie do odzyskania. Tajemnica bankowa blokuje zwrotBłędnie przelane pieniądze są w praktyce nie do odzyskania. Prokuratura odmawia wszczęcia dochodzenia, a bankowcy rozkładają ręcePatryk Słowik•19 czerwca 2015
Deloitte: Polacy wolą oddziały bankowe od internetowej obsługi kontaChoć banki prześcigają się w oferowaniu usług internetowych, Polacy i tak wolą odwiedzać bankowe oddziały. Z raportu firmy doradczej Deloitte, do którego dotarł IAR, wynika, że ponad 90 procent produktów bankowych jest sprzedawanych w stacjonarnych placówkach. Blisko połowa klientów wykonuje w oddziale nawet proste operacje, jak zlecenie przelewu, sprawdzenie salda, czy historii transakcji.19 czerwca 2015
Nie zawsze za odwołaną wycieczkę należy się odszkodowanieOrganizator nie ponosi finansowych konsekwencji niedotrzymania umowy, jeżeli powoła się na siłę wyższą lub gdy nie zebrała się odpowiednia liczba chętnych. By zwolnienie było skuteczne konsument musi ją znać.Natalia Ryńska•19 czerwca 2015
UOKiK: Konsumenci wracają do gry. TeoretycznieNajsłabsi uczestnicy rynku będą mogli zawiadamiać prezesa UOKiK o stosowaniu klauzul abuzywnych. Jednak zdaniem prawników rozwiązanie będzie mało skuteczne.Małgorzata Kryszkiewicz•18 czerwca 2015
Hakerzy regularnie atakują banki. Te płacą im za milczeniePlus Bank dał sobie wykraść wrażliwe informacje mogące sporo powiedzieć o jego klientach. Jeśli stało się tak z powodu jego zaniedbania, musi się liczyć z kosztownym procesem zbiorowymPiotr Dziubak•17 czerwca 2015
PKO BP pracuje nad wprowadzeniem biometrii w swoich usługach. Zamiast karty będziemy skanować swoją dłoń Zamiast kartą płatniczą transakcje w banku będziemy potwierdzać własnym głosem, czy skanowaniem dłoni. Nad takimi nowinkami na zlecenie PKO BP pracują naukowcy.16 czerwca 2015