Wakacyjna fala skarg konsumenckichLiczba zażaleń na zaniedbania przedsiębiorców wzrosła w tym roku o 30 proc. - informuje Europejskie Centrum Konsumenckie. Najczęstsze przypadki to niezgodność oferty touroperatorów ze stanem faktycznym oraz niechęć sklepów internetowych do uznania reklamacji. 18 sierpnia 2016
KNF: Eksperci zachęcali do brania kredytów we frankach mimo ostrzeżeńW związku z toczącą się dyskusją nt. kredytów mieszkaniowych denominowanych w CHF, przypominamy, że nadzór bankowy od 2004 r. publicznie ostrzegał przed ryzykiem związanym z udzielaniem kredytów w walucie obcej. W listopadzie 2000 r. ówczesna Komisja Nadzoru Bankowego (KNB) uchwaliła wprowadzenie wymogów kapitałowych dla banków na otwarte pozycje walutowe - przypomniała w komunikacie Komisja Nadzoru Finansowego. 17 sierpnia 2016
UPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu abonamentu za Internet. Zwróci klientom pieniądzeUPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu abonamentu za Internet. Spółka musi oddać konsumentom nienależnie pobrane opłaty – to efekt decyzji Prezesa UOKiK. Urząd po raz kolejny skorzystał z rekompensaty publicznej. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona kara wyniosła ponad 800 tys. zł.17 sierpnia 2016
500 zł na dziecko: Pieniądze na koncie będą bezpieczneSłyszałam, że świadczenie 500 plus nie może być zajęte. Czy to prawda – pyta pani Aldona. – Niedługo będę je pobierać, ale mam długi – martwi się czytelniczkaAdam Sroga•17 sierpnia 2016
Transport: Bezwzględny niczym kolejowy windykator. Jeździsz na gapę, nie dostaniesz kredytuJazda na gapę może sprawić problemy przy staraniu się o kredyt. W ciągu roku kwota zadłużenia wobec kolei zwiększyła się o 6 proc. – do 209 mln zł. Liczba dłużników wzrosła zaś o 6 tys. do 246 tys. – wynika z danych opracowanych dla DGP przez Krajowy Rejestr Długów. W tym czasie dług wobec przewoźników miejskich wzrósł znacznie szybciej, bo aż o 100 mln zł, i zbliżył się do granicy 350 mln zł.Patrycja Otto•16 sierpnia 2016
Ustawa frankowa: Korzystne przewalutowanie dla nielicznychBanki oczekują, że ustawa rozwiązująca problem kredytów walutowych zamknie kredytobiorcom drogę do dochodzenia roszczeń przed sądami. Tomasz Jóźwik•16 sierpnia 2016
Error Fare: Upolowałeś tani lot? Nie masz się z czego cieszyćW końcu udało ci się upolować tani bilet na twój wymarzony, egzotyczny kierunek? Cena okazała się kilkukrotnie niższa niż zazwyczaj? Radzimy wstrzymać się z rezerwacją hotelu. To może być Error Fare.Maciej Suchorabski•16 sierpnia 2016
Pietraszkiewicz: Ustawa powinna zamykać problem roszczeń frankowiczów [WYWIAD]Ustawa, która umożliwi zwrot spreadów, powinna zawierać zapis, że wraz z mechanizmami przygotowywanymi przez Grupę Roboczą Komitetu Stabilności Finansowej zamyka wszelkie roszczenia frankowiczów - mówi w prezes Związku Banków Polskich Krzysztof Pietraszkiewicz.14 sierpnia 2016
Jak zamawiać usługi online? Pytania i odpowiedziZakupy przez internet cieszą się coraz większą popularnością. W sieci poza tradycyjnymi produktami i akcesoriami możemy kupić wszelkiego rodzaju usługi, począwszy od zakupu dodatkowych usług personalizujących produkt np. meble wyprodukowane na wymiar i z designem określonym indywidualnie przez klienta, po płatne portale społecznościowe, czy usługi bankowości elektronicznej. Dużą popularnością w sieci cieszy się także nabywanie dostępu do treści cyfrowych (np. muzyki, filmów, gier, aplikacji). Marcin Jędrzejak, ekspert ds. prawa w Trusted Shops odpowiada na najczęstsze pytania osób decydujących się na zakup usług przez internet.13 sierpnia 2016
Prawa pasażerów wobec linii lotniczych i biur podróżyWakacje powinny być czasem relaksu. Niestety opóźniony lot, czy niezgodny z umową standard hotelu, w którym się zatrzymaliśmy, może zepsuć wyjazd. Dlatego warto zapoznać się jakie prawa przysługują konsumentowi i kiedy możemy domagać się odszkodowania.12 sierpnia 2016
Rio 2016: Visa wprowadza ubieralne technologie płatnicze na igrzyskachVisa Inc. wprowadza na Igrzyskach Olimpijskich Rio 2016 najbardziej zaawansowany system płatniczy w historii, świętując w ten sposób trzydziestolecie partnerstwa z ruchem olimpijskim i paraolimpijskim.12 sierpnia 2016
Pietraszkiewicz: Wezwania do niepłacenia rat kredytów są skrajnie nieodpowiedzialneWezwania, by zaprzestać płacenia rat kredytów walutowych są skrajnie nieodpowiedzialne; narażają kredytobiorców na utratę wiarygodności i brak możliwości skorzystania z szykowanych nowych propozycji dla frankowiczów - mówi PAP prezes Związku Banków Polskich Krzysztof Pietraszkiewicz.12 sierpnia 2016
Za opóźnienie większe niż godzina należy się rekompensataKilka dni temu, po dłuższej przerwie, wybrałam się w podróż koleją. Wydawało mi się, że kursuje już w miarę punktualnie, ale okazało się, że nie. Czekając na mój pociąg, wysłuchiwałam kolejnych komunikatów kończących się – tę frazę pamiętam z dawnych lat – „opóźnienie może się zwiększyć albo zmniejszyć”. Nawet te pociągi, które ruszały ze stacji Warszawa Wschodnia, przyjeżdżały na Centralną z co najmniej pięciominutowym opóźnieniem. No i stało się: mój kurs spóźnił się do celu o godzinę. Nie zdążyłam więc na przesiadkę. Czy mogę domagać się od kolei rekompensaty – zastanawia się pani Marta.Małgorzata Raczkowska•11 sierpnia 2016
Ekspert: Można starać się o odzyskanie pieniędzy z polisolokat 10 lat wsteczW wypadku polisolokat okres przedawnienia to 10 lat, więc jeśli ktoś zlikwidował taką polisę 8-9 lat temu, ciągle może ubiegać się o zwrot pieniędzy - mówi PAP Piotr Sułek ze stowarzyszenia "Przywiązani do polisy". Do 15 września prowadzi ono akcję pomocy prawnej dot. polisolokat.11 sierpnia 2016
Polisy: Nie ma miejsca na zgniłe kompromisy i legalizowanie bezprawiaSejm i minister finansów zabierają się do ubezpieczeń z funduszem inwestycyjnym. Jeśli problemy ich właścicieli nie zostaną kompleksowo załatwione, możliwe są nowe rozwiązania ustawowe.Małgorzata Kwiatkowska•11 sierpnia 2016
Rośnie zainteresowanie poszukiwaniem uśpionych pieniędzySprawdza się system pozwalający na odnalezienie własnych zapomnianych kont i rachunków osób zmarłych. Ale wymaga poprawek. Małgorzata Kwiatkowska•11 sierpnia 2016
Walka z lichwą pomoże rynkowi. Zyskają najwięksi graczePomysł ministra sprawiedliwości na uporanie się z nieuczciwym pożyczaniem może mieć nieoczekiwany skutek: wzmocni on największe instytucje na rynku. Odzyskają one wpływy, które tracą z miesiąca na miesiąc na rzecz platform pożyczek społecznościowych.Patryk Słowik•11 sierpnia 2016
Zbliżeniowy mit? Teoretycznie sygnał NFC można przechwycićTeoretycznie istnieje ryzyko wykradnięcia poufnych danych poprzez przechwycenie sygnału z programatora NFC w momencie autoryzowania karty. Do tego potrzebny byłby jednak „kret”, w postaci nieuczciwego pracownika.11 sierpnia 2016
Ubezpieczyciel ma zwrócić koszt prywatnego leczeniaWiosną miałam wypadek samochodowy, rehabilitacja trwa do tej pory – pisze pani Halina. – Niektóre zabiegi opłaciłam w prywatnej przychodni, bo ważny był czas, a w państwowych placówkach czekałabym kilka miesięcy. Myślałam, że przynajmniej część kosztów pokryje ubezpieczyciel sprawcy wypadku. Tymczasem odmówiono mi zwrotu wydatków, twierdząc, że skoro leczyłam się prywatnie, to oni tego nie refundują. Czy słusznie – zastanawia się czytelniczka. Małgorzata Raczkowska•10 sierpnia 2016
Mleko dla dziecka można wnieść do samolotu w nieograniczonych ilościachPODRÓŻE Pani Marzena planuje wyjazd wakacyjny z małym dzieckiem. – Trochę się obawiam, bo nie wiem, jak synek zniesie podróż samolotem. Karmię go mlekiem modyfikowanym, powinnam wziąć na pokład przegotowaną wodę i mleko w proszku do przygotowania. Wiem jednak, że podczas kontroli bezpieczeństwa mogą mnie z tym nie przepuścić. Zastanawiam się też, jak zostanie potraktowany wózek w bagażu głównym, czy jego ciężar wlicza się do limitu na osobę – martwi się młoda mamaMaria Kuźniar•10 sierpnia 2016