Cel: Kancelarie odszkodowawcze. Rząd zaczyna dokręcanie śrubyNieuczciwe firmy dochodzące roszczeń klientów od ubezpieczycieli będą miały trudniej już za trzy miesiące. Z czasem branżę czeka dalsze dokręcanie śruby. Małgorzata Kwiatkowska•20 września 2016
Komisja Nadzoru Finansowego zajęła się nielegalnym hazardemPodmioty nadzorowane przez komisję nie powinny w jakimkolwiek stopniu uczestniczyć we wspieraniu działalności firm bukmacherskich działających w Polsce bez zezwolenia. Nie wszyscy dostawcy usług płatniczych jednak o tym pamiętają. Dlatego KNF wystosowała do nich pismo z jasnym wskazaniem, że tego typu współpraca spotka się ze stosowną reakcją organu nadzoru.Patryk Słowik•20 września 2016
E-zakupy: Sprawdź firmę, zanim kupisz w ChinachBłędne jest myślenie, że skoro witryna internetowa sklepu jest prowadzona po polsku i został podany krajowy adres kontaktowy, to mamy do czynienia z rodzimą firmą. Brak regulaminu czy informacji o prawie do zwrotu powinien skutecznie zniechęcić do transakcji. 20 września 2016
Banki szybciej przekazują informacje do BIKStaram się o kredyt hipoteczny. Niestety, zdarzyło mi się ostatnio, że spóźniłam się o jeden dzień przy spłacie raty kredytu samochodowego. Bank przekazał informację o zwłoce do Biura Informacji Kredytowej. Czy ten incydent uniemożliwi mi zaciągnięcie zobowiązania na budowę domu? Po jakim czasie adnotacja o uregulowaniu zaległości trafi do rejestru – pyta pani KamilaPiotr Pieńkosz•19 września 2016
Kartą kredytową możesz nie zapłacić. Dlatego musi być oznaczonaZasada ta wynika z obowiązującego już w pełni rozporządzenia regulującego opłatę interchange. Na plastiku powinna znaleźć się informacja o tym, czy posługujemy się debetową lub kredytową formą płatności.Maciej Suchorabski•19 września 2016
Konsumenci mogą bronić swoich praw łatwiej i skuteczniejWedług ostatniego sprawozdania UOKiK, w 2014 r. liczba porad prawnych udzielona konsumentom przez Rzeczników Konsumentów wzrosła o 11 proc. r/r. Eksperci D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. potwierdzają, że i u nich klienci coraz częściej proszą o poradę w sprawach konsumenckich. Podkreślają także, że porada prawna w pierwszym momencie konfliktu ze sprzedawcą towarów i usług może zapobiec sporom i procesom, niepotrzebnym komplikacjom i stresowi. 18 września 2016
Wzrasta liczba rozstrzygnięć korzystnych dla frankowiczówW ostatnim czasie zapada coraz więcej decyzji korzystnych dla frankowiczów w ich sprawach przeciwko bankom. Orzeczenia na rzecz frankowiczów wydały Sąd Najwyższy i Sąd Okręgowy w Warszawie, a prezes UOKiK dwukrotnie wyraził tzw. istotny pogląd w sprawie.17 września 2016
Prezes UOKiK drugi raz włączył się w sądowy spór frankowiczów z mBankiem. Kolejne klauzule uznane za niedozwolonePrezes UOKiK po raz drugi włączył się w spór frankowiczów z mBankiem wyrażając tzw. istotny pogląd w sprawie. UOKiK zgodził się z kredytobiorcami, że za niedozwolone należy uznać klauzule dot. m.in. sposobu przeliczania kwoty oraz rat kredytu po kursie ustalanym przez bank. 16 września 2016
Zwrot spreadów przez banki: Koszty ustawy Andrzeja Dudy będą o wiele wyższeZwiązek Banków Polskich negatywnie ocenia prezydencki projekt ustawy dotyczący zwrotu spreadów i szacuje, że koszt wdrożenia ustawy w zaproponowanej wersji, w zależności od wysokości stosowanych spreadów, wyniesie 7,7-14 mld zł - poinformował ZBP w opinii do projektu ustawy. 15 września 2016
OC będzie jeszcze droższeUbezpieczyciele spodziewają się kolejnych regulacji zwiększających wypłaty z polis komunikacyjnych. Małgorzata Kwiatkowska•15 września 2016
Polacy przestali oszczędzać? Nie odkładaliśmy pieniędzy ani w bankach, ani w gotówcePostawiliśmy raczej na konsumpcję, choć o oszczędzaniu całkiem nie zapomnieliśmy: pieniądze płynęły do funduszy. Inwestowaliśmy też w obligacje. Łukasz Wilkowicz•15 września 2016
Pomoc frankowiczom: Prezydencki pomysł pod pręgierzemNieuzasadniony, a nawet szkodliwy – tak został oceniony projekt mający zmusić banki do zwrotu spreadów. Małgorzata Kryszkiewicz•15 września 2016
NBP podtrzymuje pozytywny stosunek do idei ustawy dot. zwrotu spreadówNBP podtrzymuje swój pozytywny stosunek do idei projektu prezydenckiej ustawy dot. zwrotu spreadów - głosi wtorkowy komunikat banku.13 września 2016
Bank centralny oskarża: Prezydenccy eksperci się pomyliliAutorzy projektu ustawy o zwrocie spreadów od kredytów walutowych nawet o połowę mogli zaniżyć koszty operacji – ocenia Narodowy Bank Polski. NBP przesłał opinię do projektu, który Kancelaria Prezydenta opublikowała na początku sierpnia. Marek Chądzyński•13 września 2016
E-sklepu nie da się wyłączyć jednym przyciskiemMożliwość ograniczenia w handlu w niedziele także w internecie zaniepokoiło branżę, ale odbije się głównie na konsumentach. Brak kontaktu ze sprzedawcą czy opóźnienia w otrzymaniu paczek to podstawowe problemy z jakimi się zetkną. Tomasz Jurczak•13 września 2016
Wypowiedzenie kredytu musi być wysłane na nowy adresJeżeli kredyt był przeznaczony na zakup nowego mieszkania, to bank nie powinien wysyłać korespondencji pod stary, wskazany w umowie adres kredytobiorców – taką korespondencję należy uznać za niedoręczoną. Jest bowiem oczywiste, że bank powinien poszukiwać klientów w nowo nabytym lokalu. Do takich wniosków doszedł Sąd Najwyższy.Michał Culepa•12 września 2016
Wartości auta nie zmieniamy po kradzieżyUbezpieczyciel, godząc się na podaną przez ubezpieczonego wartość pojazdu, ponosi ryzyko, że bez względu na wszystko będzie musiał wypłacić mu w razie kradzieży pełną kwotę wskazaną w umowie.Małgorzata Kryszkiewicz•09 września 2016
Abonament RTV: Uwaga na fałszywe wezwania do zapłaty. Poczta Polska ostrzega- Otrzymujemy informacje od klientów w sprawie fałszywej korespondencji z wezwaniem do zapłaty od Centralnego Rejestru Radiokomunikacji i Telewizji. Ostrzegamy: taki podmiot nie istnieje. Jeśli otrzymasz podobny list, zignoruj go i nie dokonuj wpłaty na wskazane konto - informuje Poczta Polska. 09 września 2016
Na reklamację imprezy turystycznej mamy 30 dniTak nieudanych wakacji jeszcze nie miałem – opowiada pan Janusz. – Hotel przy ruchliwej drodze, z widokiem na plac budowy, jedzenie niesmaczne, a z trzech wycieczek fakultatywnych, jakie miały być w cenie, odbyła się tylko jedna. Gdy zgłosiłem się do biura z pretensjami, powiedziano mi, że kupiłem wycieczkę w ofercie last minute, więc powinienem się cieszyć, że zapłaciłem obniżoną cenę. Dowiedziałem się też, że na reklamację już za późno, bo termin jest czternastodniowy. Do tego biura nigdy już nie wrócę, ale czuję się pokrzywdzony. Czy mogę żądać przynajmniej przeprosin, jeśli nie rekompensaty – pyta czytelnik.Małgorzata Raczkowska•08 września 2016
Ubezpieczenia turystyczne: Zamach na jakość polisy, czyli ile jest warte słowo ministraUbezpieczenia turystyczne, które wykluczają odpowiedzialność towarzystwa, gdyby doszło do zamachu terrorystycznego, są najczęściej bezwartościowe. Jakub Styczyński•08 września 2016