90 dni na rozpatrzenie reklamacji to za długo

Bankomat
Karty płatniczeShutterStock
4 czerwca 2012

Aż pięć postanowień umownych regulaminu karty płatniczej, którego autorem jest BRE Bank SA, zostało uznanych przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za niedozwolone. Wyrok zapadł na skutek odwołania od decyzji prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, które złożył bank.

Pierwsze z zakwestionowanych postanowień dotyczyło terminu i sposobu rozpatrywania reklamacji przez bank. Sąd uznał, że ustanowiony w nim 90-dniowy termin jest zbyt długi i nie jest uzasadniony specyfiką postępowania reklamacyjnego.

Pozostało 88% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.