Problem z odzyskaniem pieniędzy za odwołaną wycieczkę z powodu koronawiursa. RPO interweniuje

Artykuł 15k ust. 1 ustawy z 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz.U. z 2020 r. poz. 374) stanowi, że odstąpienie od umowy lub rozwiązanie przez organizatora turystyki umowy o udział w imprezie turystycznej, które jest bezpośrednim efektem wybuchu pandemii, jest skuteczne 180 dni po doręczeniu drugiej stronie. Nie jest zaś skuteczne w ogóle, jeśli za zgodą klienta organizator turystyki przekaże mu voucher na kwotę nie niższą niż wartość opłaconej wycieczki, ważny co najmniej przez rok od daty odwołanej imprezy.