Rezerwację internetową biletu lotniczego można w każdej chwili bezpłatnie odwołać aż do momentu dokonania zapłaty za bilet. Do tego czasu cena biletu lotniczego może ulec zmianie, w sytuacjach określonych przez przewoźnika.
W Gazecie Prawnej z 28 kwietnia 2008 r. ukazał się artykuł Nie można dowolnie zmieniać cen biletów, w którym autorka, powołując się na regulamin stosowany przez firmę Blue Sky Travel z Poznania, bezpodstawnie twierdzi, że firma Blue Sky Travel łamie prawa osób korzystających z internetowego systemu rezerwacji www.bluesky.pl. Zdaniem autorki regulamin firmy zawiera wiele postanowień naruszających prawa konsumentów.
Biuro w roli agenta
Błędne jest zwłaszcza stwierdzenie, że wbrew temu, co wynika z regulaminu firmy, cena biletu lotniczego nie powinna i nie może ulec zmianie po złożeniu rezerwacji przez konsumenta, gdyż - zdaniem autorki - z analizy postanowień regulaminu wynika, że w momencie złożenia rezerwacji przez konsumenta dochodzi do skutku umowa sprzedaży biletu lotniczego między biurem podróży a konsumentem. Taki pogląd jest błędny. Do zawarcia umowy sprzedaży biletu lotniczego uprawniającego konsumenta do przelotu, dochodzi między konsumentem a linią lotniczą, a nie między konsumentem a biurem podróży, które jest tylko agentem linii lotniczej. Umowa zawarta pomiędzy konsumentem i linią lotniczą zaczyna jednak obowiązywać dopiero z momentem wystawienia biletu lotniczego. Warunki takich umów są regulowane wyłącznie i bezpośrednio przez linie lotnicze, a nie przez biuro podróży będące tylko agentem linii lotniczych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.