Klienci jeszcze poczekają na zapowiadane przez Urząd Komunikacji Elektronicznej narzędzie do sprawdzania jakości usług.
Fiaskiem zakończyły się starania UKE o stworzenie systemu, który pomagałby klientom sieci telekomunikacyjnych w egzekwowaniu od operatorów odpowiedniej jakości usług. Najpierw UKE unieważnił przetarg na system monitorowania parametrów usług w sieciach stacjonarnych. Teraz wyraża zaniepokojenie wydłużaniem się prac nad memorandum, które m.in. miało doprowadzić do poprawienia jakości mobilnego internetu. Tymczasem rośnie liczba skarg składanych do UKE przez osoby niezadowolone z usług telekomunikacyjnych i pocztowych. W 2012 r. prawie 8 tys. osób prosiło urząd o interwencję.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.