Do redakcji DGP zgłosił się czytelnik, któremu jedna z restauracji odmówiła wstępu do lokalu. Jako powód wskazano jego nieodpowiedni strój, tzn. krótkie spodenki. Mężczyzna twierdzi, że tak samo ubrana kobieta została przed nim bez jakichkolwiek uwag wpuszczona do restauracji. Mężczyzna poczuł się poszkodowany i wystąpił do rzecznika praw obywatelskich z prośbą o interwencję.
Z odpowiedzi nadesłanej mu przez zespół ds. równego traktowania wynika, że RPO nie zajmuje się badaniem sporów w zakresie równego traktowania między konsumentami a prywatnymi przedsiębiorcami. W piśmie wskazano jednak mężczyźnie inne możliwe ścieżki postępowania. ,,W przypadku dyskryminacji w dostępie do dóbr i usług kluczowe znaczenie ma ustawa o równym traktowaniu (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 970)” – piszą przedstawiciele RPO. Inną drogą dochodzenia swoich praw może być zwrócenie się o pomoc do rzecznika praw konsumentów w oparciu o przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1689).
– Wątpię, czy w opisanym przypadku niedoszły klient restauracji mógłby domagać się odszkodowania. Do tego konieczne jest udowodnienie nie tylko dyskryminacji, ale również powstałej szkody. Osoby fizyczne, w tym konsumenci, których dotknęła dyskryminacja, np. ze względu na płeć, mogą domagać się odszkodowania, ale jego przyznanie jest uzależnione od wystąpienia u nich szkody: majątkowej lub niemajątkowej – tłumaczy adwokat Krzysztof Witek z kancelarii Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.