Zapewniam, że z biznesowego punktu widzenia osiągnęliśmy maksimum. Wynegocjowane przez nas warunki cenowe uwzględniają fakt, że PGNiG jest jednym z największych klientów, kupującym 10 mld m sześc. gazu rocznie, więc nie możemy zatem być traktowani gorzej niż odbiorcy w innych państwach Unii Europejskiej, którzy są często zlokalizowani dalej niż my - informuje Grażyna Piotrowska-Oliwa prezes Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa (PGNiG).
Ta trudna nazwa pani przedsiębiorstwa ma być zmieniona. Jak będzie brzmiała nowa?
Stoimy przed wyzwaniem, jakim jest liberalizacja rynku i pojawienie się konkurencji. Intensywnie przygotowujemy się do zmian. Zastanawiamy się także nad nazwą przedsiębiorstwa. Tylko 20 proc. Polaków jest w stanie powiedzieć, co kryje się za skrótem PGNiG. Z tego powinniśmy wyciągnąć wnioski na przyszłość. Byłe monopole zwykle budzą złe skojarzenia, takie jak niska jakość obsługi i wysokie ceny. Jeśli w wyniku przeprowadzonych analiz postrzegania marki okaże się, że tak jest z naszą, to pomyślimy o zmianie nazwy. Oczywiście najważniejsze są bardzo dobra oferta dla klienta i jak najwyższe standardy obsługi.
Co zatem zmieni się w ofercie? Będzie taniej?
Już jest taniej. Ostatnia obniżka nie ma precedensu. Po pierwsze to, co uzyskaliśmy dzięki restrukturyzacji, ograniczeniu kosztów funkcjonowania całej grupy kapitałowej, przełożyliśmy na klientów. Obniżyliśmy nie tylko opłaty za gaz, lecz także opłaty stałe. Klienci od tego roku płacą zatem średnio o 10 proc. mniej. Dotyczy to również tych, którzy otrzymali faktury prognozowe wystawione w grudniu, kiedy obowiązywała poprzednia taryfa. Można je skorygować. Wystarczy zgłosić stan licznika do najbliższego biura obsługi klienta i poprosić o zmianę rozliczenia. Warto też pamiętać, że faktura prognozowa wystawiana jest na poziomie nie wyższym niż 85–90 proc. prognozy zużycia. To oznacza, że ci, którzy otrzymali niedawno fakturę prognozową, mogą się spodziewać, że faktura rozliczeniowa może nawet wykazać nadpłatę. Po drugie niższe rachunki to także wynik zakończonych sukcesem negocjacji PGNiG z Gazpromem.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.