Od tygodnia obowiązują nowe zasady zwrotu należności za niezrealizowaną z powodu COVID-19 wycieczkę. Podróżni złożyli już ponad 26 tys. wniosków.
Zgodnie z nowymi przepisami pieniędzy za odwołany wyjazd nie zwraca już biuro podróży, lecz Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. W tym celu należy się zarejestrować i złożyć wniosek. Musi to również zrobić organizator wycieczki. Dane z obu źródeł zostaną porównane i jeśli wszystko będzie się zgadzać, nastąpi wypłata. Zwrot należności jest przewidziany w ciągu 14 dni.
Weryfikacja wniosku może zająć nawet 30 dni. To zła wiadomość dla tych, którzy czekali na zwrot pieniędzy według poprzednich zasad. Niebawem mijał termin ich wypłat, bo biura miały na to 180 dni od złożenia wniosku. Teraz klienci znów poczekają, w najgorszym wypadku kolejne półtora miesiąca. Zdaniem ekspertów nie da się tego zrobić szybciej. Jak podkreślają, wypłaty idą z BGK, czyli państwowych środków. Dokładna weryfikacja wniosków jest potrzebna, by nie doszło do nadużyć.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.