Nawet kilkaset obiektów w Polsce zawyża swój standard. Problem ten dotyczy przede wszystkim hoteli i pensjonatów nad morzem i w górach.
Hyatt Regency Warsaw to przykład hotelu w Polsce, który pławi się w opinii luksusowego, choć w rzeczywistości takim nie jest. Jak dowiedzieliśmy się w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego, który nadaje kategorie i prowadzi ewidencję obiektów hotelowych w regionie Mazowsza, Hyatt może pochwalić się jedynie trzema gwiazdkami. Tymczasem na wszelkiego rodzaju portalach turystycznych, w tym także na oficjalnej stronie miasta Warszawy, widnieje jako obiekt pięciogwiazdkowy. Dlaczego, skoro na fasadzie hotelu widnieje tylko nazwa sieci, a na stronie internetowej hotelu trudno znaleźć informację na temat jego kategorii. Wątpliwości zostają rozwiane podczas rozmowy telefonicznej, w której pracownicy Hyatt na pytanie o standard hotelu odpowiadają, że ma on pięć gwiazdek. Klienci wierzą i płacą za nocleg ze śniadaniem w dwuosobowym pokoju od 130 do 190 euro. To dużo, zważywszy na to, że zatrzymują się w obiekcie formalnie trzygwiazdkowym.
– To nie jest odosobniony przypadek. W sumie kilkaset obiektów w Polsce podaje, że ma wyższy standard, niż wynika to z kategoryzacji. Proceder ten najczęściej jest spotykany w miejscowościach turystycznych – mówi Jacek Piasta, ekspert hotelarski i doradca inwestycyjny.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.