Dziennik Gazeta Prawana logo

Największy problem kupujących w sieci? Sklepy internetowe zbyt późno wysyłają towar

e-zakupy, internet
Raport nie potwierdza panującego powszechnie przekonania, że najwięcej problemów wiąże się ze zwrotem towaru zakupionego w sieci. ShutterStock
19 sierpnia 2015

Klienci e-sklepów nie mają problemów ze zwrotem towaru kupionego w sieci. Ich największą bolączką jest termin realizacji zamówień – wynika z najnowszego raportu Trusted Shops, firmy przyznającej certyfikaty jakości sklepom internetowym.

Sporządzono go na podstawie badania przeprowadzonego wśród klientów e-sklepów z Polski, Niemiec, Francji, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Okazało się, że najmniej problemów napotykają osoby kupujące we francuskich sklepach. Aż połowa z nich nie miała z zakupami żadnych trudności. Dla porównania w Hiszpanii odsetek w pełni zadowolonych klientów wyniósł 40 proc., a w naszym kraju 36 proc.

Pozostało 86% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące


Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Autopromocja
381536mega.png
381439mega.png
381557mega.png
©℗

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.