Spełnia się czarny sen części klientów mBanku, której nie przypadł do gustu nowy internetowy system transakcyjny. Przedstawiciele banku wielokrotnie deklarowali, że nikogo nie będą przymuszali do korzystania z nowości. Liczyli, że wszyscy klienci sami ją polubią.
Tak się jednak nie stało – z danych banku wynika, że mniej niż połowa klientów wciąż loguje się do starego interfejsu. Do nowego mBanku ciężko może być się przyzwyczaić zwłaszcza tym klientom instytucji, którzy zakładali rachunki w MultiBanku.
Mimo to decyzja o przymusowej migracji wszystkich klientów do nowego mBanku została podjęta. Ma przebiegać etapami i zakończyć się już w przyszłym roku. Kolejne grupy klientów będą uprzedzane o zablokowaniu starego systemu poprzez odpowiednie komunikaty na stronie internetowej oraz SMS-owo. Grupa pierwszych 4 tys. osób już takie dostała.
- Karta przedpłacona zamiast bonu. Tak jest dużo bezpieczniej
- Nowa Rekomendacja S od 2014 roku. Do końca grudnia wnioski o kredyt hipoteczny wg. starych zasad
- Polacy nie chcą się ubezpieczać. Tylko promil pracujących ma polisę na wypadek utraty pracy
- Nadciąga konkurencja dla Visy i MasterCarda. PKO BP planuje krajową kartę bankową
Biuro prasowe mBanku zapewnia, że w nowym serwisie widoczne są wszystkie posiadane przez klienta produkty i usługi, pełna historia operacji, a także książka odbiorców zdefiniowanych. Platforma działa na komputerach osobistych oraz w urządzeniach mobilnych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.