Firmy pożyczkowe postępują wobec konsumentów lepiej niż jeszcze przed rokiem, ale nadal źle. Takie wnioski można wyciągnąć z raportu zaprezentowanego wczoraj przez Federację Konsumentów.
– Jeśli chodzi o rynek usług finansowych, to ciągle obowiązuje zasada „bez prawnika nie podchodź” – uważa prezes FK Kamil Pluskwa-Dąbrowski. Podstawowe zarzuty wobec chwilówek to rolowanie pożyczek (przez co po takich operacjach konsument wpada w pętlę zadłużenia), bardzo wysokie opłaty za czynności windykacyjne oraz nieprzekazywanie potencjalnie zainteresowanym formularza informacyjnego, z którego można się dowiedzieć o wszystkich kosztach.
– Wiele firm nadal przekazuje taki formularz dopiero po zawarciu umowy. Bez wątpienia jest to niezgodne z intencją ustawodawcy – wskazuje Marta Szymańska-Pawlin, prawniczka Federacji Konsumentów. Jednocześnie jednak, w stosunku do poprzedniego roku, eksperci federacji dostrzegają poprawę. Chociażby taką, że na prośby organizacji o usunięcie klauzul abuzywnych znajdujących się we wzorach umów coraz częściej przedsiębiorcy przystają.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.