Za bezpieczeństwo klienta odpowiada właściciel sklepuPracuję w niewielkim sklepie spożywczym zatrudniającym kilka osób. Mamy problem ze sprzątaniem, zwłaszcza gdy coś zdarzy się nagle, np. klient stłucze sos lub coś wyleje się na podłogę. Teraz doszło błoto, a zimą dodatkowym problemem będzie naniesiony śnieg. Czy sklep odpowiada np. za ewentualne poślizgnięcie się klienta i złamanie przez niego ręki – pyta pani EwaRenata Majek•03 grudnia 2015
Automatyczne przedłużanie umowy dozwolone pod pewnymi warunkamiNie wypowiedziałem umowy o dostawę usług telekomunikacyjnych i okazało się, że operator automatycznie wydłużył abonament o kolejne miesiące oraz że nie mogę się z niego wycofać. Czy można tak traktować klienta – denerwuje się pan JanuszDanuta Pawłowska•03 grudnia 2015
Jak bezpiecznie kupować prezenty w internecieRzeczy nabyte za pośrednictwem sieci można zwrócić w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, ale tylko pod warunkiem, że zostały kupione u przedsiębiorcy. Sklep internetowy nie może żądać od kupującego dodatkowych opłat za rezygnację z umowy.Damian Michalczuk•02 grudnia 2015
Gminy stracą na upadku SK BankuJedna gmina – jedna kwota gwarantowana, czyli 100 tys. euro. Nie ma znaczenia, że jej jednostki organizacyjne podpisywały osobne umowy na prowadzenie rachunku – na takim stanowisku stoi Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Gminy uważają, że zostały wprowadzone w błąd, a interpretacja ta jest nieprawidłowa.Joanna Pieńczykowska•02 grudnia 2015
Banki to nie to samo co SKOK-i. Różnią się w sposobie funkcjonowaniaChoć i jedne, i drugie są spółdzielniami, to SKOK-i obsługują tylko swoich członków. Łukasz Wilkowicz•02 grudnia 2015
Przewalutowanie kredytów powinno dotyczyć rat i odsetekW ramach dyskusji i przygotowywanych rozwiązań legislacyjnych proponuje się przewalutowanie kredytów denominowanych we frankach szwajcarskich i podział kosztów tej operacji między banki i kredytobiorców w proporcjach odpowiednio 90:10, 50:50 albo 70:30 (ostatnia proporcja odnosi się do wszystkich kredytów denominowanych w walutach obcych). Oczywiście banki protestowały wobec pierwszej propozycji, a kredytobiorcy – przeciwko drugiej.Jarosław Mielcarek•01 grudnia 2015
Bankowe sposoby na niskie stopyAnalitycy podkreślają, że jeśli wziąć pod uwagę inflację, to zarobki na oszczędnościach nie są takie złe. I radzą systematycznie odkładać pieniądze.Łukasz Wilkowicz•01 grudnia 2015
Jak nie dać się internetowym złodziejomFirmy znalazły się na celowniku hakerów. Ich cel to dostęp do kont i przelewów. Z zagrożeniem można sobie poradzić zachowując szczególną ostrożność na wszystkich stanowiskach związanych z dostępem do rachunków bankowychMarta Słowińska•30 listopada 2015
Zmiany w kredytach hipotecznych 2016: Jeszcze wyższy wkład własny i rosnące koszty transakcjiOd nowego roku, by kupić mieszkanie na kredyt, trzeba będzie mieć większy wkład własny, niż do tej pory - nie 10, a 15 procent. Oznacza to, że dostęp do kredytowania będzie trudniejszy. Trzeba pamiętać także o kosztach transakcyjnych.29 listopada 2015
Najnowszy ranking lokat terminowych. Sprawdź, gdzie zarobisz najwięcejW listopadowym rankingu lokat terminowych TotalMoney.pl pojawiło się kilka spadków. Niektóre lokaty obroniły jednak swoje miejsca w zestawieniu, odnotowaliśmy również jeden debiut. 29 listopada 2015
Bankowcy: Nowe obciążenia fiskalne spowodują wzrost cen usługDziewięciu na dziesięciu bankowców jest zdania, że skutkiem wprowadzenia nowych obciążeń fiskalnych na banki będzie podwyższenie opłat za usługi bankowe, około połowa uważa zaś, że nastąpi redukcja zatrudnienia i spowolnienie akcji kredytowej, podał TNS Polska. 26 listopada 2015
Jak nie stać się klientem banku bankrutaW polskim systemie bankowym przez 15 lat nie mieliśmy do czynienia z upadłością banku. Aż do ostatniego piątku, gdy Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) zawiesiła działalność spółdzielczego SK Banku w Wołominie. Małgorzata Zaleska•26 listopada 2015
Banki powinny chronić klientów przed hakerami i phishingiemDostawcy usług płatniczych powinni komunikować się z klientami w sposób umożliwiający im stwierdzenie autentyczności otrzymanych wiadomości – to jedna z rekomendacji KNF która wyklucza pełną odpowiedzialność konsumentów za ataki phishingowe. 26 listopada 2015
Odszkodowania za straty w wyniku wypadku dochodzimy od przewoźnikaPodczas wycieczki autokarowej po Europie, w której niedawno brałam udział, doszło do wypadku. Nie był on na szczęście groźny, nikt nie odniósł większych obrażeń, to była tylko zwykła stłuczka – opowiada pani Magdalena. – Pozostało mi po tym kilka siniaków, ale poniosłam straty materialne: stłukły mi się okulary i ekran telefonu komórkowego. Naprawy wymagał także laptop, który miałam wtedy na kolanach. Kto za to zapłaci? Czy należy mi się odszkodowanie? Do kogo mogę się zwrócić o zwrot pieniędzy za naprawy – pyta czytelniczka. Małgorzata Raczkowska•25 listopada 2015
Bankructwo SK Banku: Co z kredytami i pożyczkami klientów?Upadłość to stan, w którym kredytodawca zmienił formę prawną, ale to nie zwalnia klienta z obowiązku spłaty swojego zobowiązania. W takiej sytuacji decyzja leży po stronie syndyka, który może pozostawić zawarte umowy bez zmian, sprzedać wierzytelność lub wypowiedzieć umowę,25 listopada 2015
Nie radzisz sobie z kredytem? Będziesz mógł oddać mieszkanie pożyczkodawcyOddanie zadłużonego lokalu pożyczkodawcy to jedna z prezydenckich propozycji dla klientów nieradzących sobie ze spłatą kredytów, szczególnie frankowych. Jakie będą jej skutki dla rynku nieruchomości i sektora finansowego?Filip Kowalik•24 listopada 2015
Bank Millenium zachęca frankowiczów do przewalutowania kredytówTylko Millennium próbuje przekonać swoich klientów do wyjścia z kredytów walutowych, proponując im specjalne zachęty. Reszta ma wprawdzie takie opcje w swojej ofercie, ale nie idzie śladem konkurenta. Patrycja Otto•24 listopada 2015
Polisolokaty: Opłata likwidacyjna jest niedopuszczalnaPrzy rozwiązaniu przez klienta umowy o polisolokatę ubezpieczyciel nie ma prawa pomniejszać środków na ubezpieczeniowym funduszu kapitałowymMałgorzata Kryszkiewicz•24 listopada 2015
Szałamacha: Zbadamy, czy działania KNF były adekwatne do sytuacji SK banku- Każda upadłość banku budzi zainteresowanie opinii publicznej. Dlatego też Ministerstwo Finansów zbada, czy działania KNF w ubiegłych latach były adekwatne do sytuacji bilansowej SK banku i czy były podejmowane bez zbędnej zwłoki. Dotyczy to zwłaszcza okresu od 23 marca br., tj. od złożenia wniosku do prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa – poinformował Szałamacha.23 listopada 2015
SK Bank z Wołomina upada: KNF: BFG zabezpiecza depozyty w wysokości ponad 400 tys. złSpółdzielczy bank z Wołomina upada, ale pieniądze klientów są bezpieczne. Komisja Nadzoru Finansowego wystąpiła z wnioskiem do sądu o ogłoszenie upadłości Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie. W sobotę Komisja zawiesiła jego działalność.23 listopada 2015