BTE: Banki stracą uprzywilejowaną pozycję w ściąganiu długówNiedawno straciłem pracę. Mimo to staram się terminowo regulować zobowiązania z tytułu kredytu. Obawiam się jednak, że po wyczerpaniu oszczędności nie dam rady spłacać rat. Czy w takiej sytuacji bank przejmie mój majątek w oparciu o bankowy tytuł egzekucyjny (BTE) – pyta pan MichałPiotr Pieńkosz•23 listopada 2015
Infolinia roku 2015: Jakość odpowiedzi e-mailowych nadal do poprawyNajczęściej wykorzystywanym kanałem kontaktu z działami obsługi klienta jest telefon, lecz jego znaczenie spadło w stosunku do danych z roku 2013. Wzrosło natomiast znaczenie takich form komunikacji jak: sms, chat na stronie firmy, portal społecznościowy oraz aplikacja mobilna. Kontakt poprzez e-mail jest drugim co do wielkości, najczęściej wykorzystywanym kanałem, zaraz za nim wizyta w oddziale oraz formularz kontaktowy*. Tylko czy jakość kontaktu e-mailowego spełnia oczekiwania klientów?23 listopada 2015
Najlepsze kredyty samochodowe. Sprawdź najnowszy rankingRóżnice w całkowitym koszcie kredytu samochodowego w poszczególnych bankach potrafią sięgać kilku, a nawet kilkunastu tysięcy złotych. Który bank zaoferuje w listopadzie najkorzystniejszy kredyt samochodowych? Sprawdzili to eksperci TotalMoney.pl.22 listopada 2015
Jak Polacy opłacają rachunki: Ponad połowa przez internet, 9 procent wcaleStatystyczny Polak płaci 5-6 rachunków miesięcznie za pośrednictwem Internetu. Dziewięć procent z nas nie płaci wcale. Prawdopodobnie większość z nas nie wyobraża sobie radzenia z jeszcze większą liczbą faktur; okazuje się jednak, że rekordziści (8 proc. respondentów) mają do zapłacenia ponad dziesięć rachunków miesięcznie.22 listopada 2015
Bankructwo SK Banku: Co z pieniędzmi klientów?Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zawiesiła z dniem 21 listopada 2015 r. działalność SK Banku - Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie (SBRzR) oraz postanowiła wystąpić do właściwego sądu z wnioskiem o ogłoszenie upadłości tego banku spółdzielczego.Tomasz Jurczak•21 listopada 2015
Najlepszy kredyt na mieszkanie z rynku wtórnego? Sprawdź ranking kredytów hipotecznychWe wrześniu zmieniły się zasady obowiązywania programu Mieszkanie dla Młodych. Najważniejszą z nich było zakwalifikowanie do programu mieszkań z rynku wtórnego, dlatego eksperci TotalMoney.pl postanowili sprawdzić, który bank przyzna w listopadzie najkorzystniejszy kredyt właśnie na mieszkanie z drugiej ręki.21 listopada 2015
Potrzebujesz gotówki na świąteczne wydatki? Oto najnowszy ranking pożyczek i kredytów gotówkowychOstatnie dwa miesiące roku to czas zwiększonych wydatków z racji święta i końca roku, dlatego możemy potrzebować dodatkowej gotówki. Eksperci porównywarki finansowej TotalMoney.pl sprawdzili, w który banku pożyczmy 10 000 zł na najbardziej korzystnych warunkach.21 listopada 2015
Projekt Dudy: Nie wszyscy frankowicze skorzystają z przewalutowaniaNie wszyscy frankowicze skorzystają z możliwości przewalutowania kredytu na złote. Takie rozwiązanie znajduje się wśród założeń ustawy przygotowanych przez Kancelarię Prezydenta. 19 listopada 2015
Zmiana sprzedawcy energii: Oszuści mogą zarobić też na odbiorcach gazuW ciągu roku znacząco wzrosła liczba gospodarstw, które zmieniły dostawcę błękitnego paliwa. Boom, który niedawno charakteryzował handel energią elektryczną, mogą wykorzystać nieuczciwi handlowcy, wprowadzając w błąd konsumentów. Tomasz Jurczak•19 listopada 2015
Uczmy się, a będziemy bogaciRaport NBP o zamożności Polaków porusza ważne zagadnienia, przy czym należy go traktować z pewnym dystansem, m.in. z uwagi na pilotażowy charakter badań. Prezentuje on dość sielankowy obraz naszej zamożności. Małgorzata Zaleska•18 listopada 2015
Zamożny jak Polak: Statystycznie jesteśmy bogatsi od NiemcówNBP opublikował właśnie pierwszy raport o zasobności Polaków, który uwzględnia nie tylko uzyskiwane przez nich dochody, ale także ich ogólną majętność – np. posiadane nieruchomości czy samochody. Przeciętny majątek netto polskiego gospodarstwa domowego, czyli przy uwzględnieniu zadłużenia, to – według NBP – ok. 257 tys. zł.Marek Chądzyński•18 listopada 2015
Polisolokaty: Sądy nie chcą karać za instrumenty finansoweWymiar sprawiedliwości nie będzie zajmować się zawiadomieniami osób, które kupiły polisolokaty lub wzięły kredyt walutowy i czują się oszukaneMałgorzata Kryszkiewicz•18 listopada 2015
Kredyty dla firm będą i bez wsparcia rząduBankowcy coraz chętniej pożyczają pieniądze biznesowi. Póki jeszcze mogą.Łukasz Wilkowicz•17 listopada 2015
Propozycje prezydenta mogą zaszkodzić frankowiczom- Projekt powinien regulować wyłącznie skutki zastosowanych abuzywnych postanowień umów kredytowych, a nie definiować, co należy pod pojęciem tych klauzul rozumieć - uważa Barbara Garlacz, radca prawny z kancelarii Hervest Legal House. Małgorzata Kryszkiewicz•17 listopada 2015
UOKiK ukarał firmę pożyczkową za wywieranie presji na konsumentachOsoba, która zadłużyła się w firmie Nobilon i miała problemy ze spłatą, musiała godzić się na spotkania z przedstawicielami pożyczkodawcy. Inaczej przedsiębiorca nakładał na nią karę. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał to za agresywną praktykę rynkową i nałożył na przedsiębiorcę ok. 66 tys. zł kary.Małgorzata Kryszkiewicz•17 listopada 2015
Dramat polskich seniorów: Nie stać ich na zakup najpotrzebniejszych rzeczyOkoło 40 proc. Polaków po pięćdziesiątce nie było ostatnio stać na zakup rzeczy, których potrzebowali. Na pozór osoby w średnim wieku i starsze są zadowolone ze swojej sytuacji majątkowej – tak stwierdziło 45 proc. pytanych przez Millward Brown na potrzeby raportu zamówionego przez Krajowy Rejestr Długów.Patrycja Otto•16 listopada 2015
Berenda: Kredyt dla nieufnychAż 58 proc. osób powyżej 50. roku życia nie ma obecnie zaciągniętej żadnej pożyczki gotówkowej. To jeden z wyników badania przeprowadzonego dla Krajowego Rejestru Długów. Dlaczego? Najczęściej (37 proc.) padała odpowiedź: „nie mam takiej potrzeby”. 36 proc. seniorów odpowiadało natomiast, że nie lubi pożyczek.Krzysztof Berenda•16 listopada 2015
Bankowe pre-paidy znikną z rynkuKomisja Nadzoru Finansowego nie pozostawiła bankom złudzeń: karty przedpłacone muszą zniknąć z rynku. Przedsiębiorcy zaś w tej kwestii zaakceptowali wskazanie nadzoruPatryk Słowik•16 listopada 2015
Platforma internetowa do rozstrzygania sporów z e-sklepami w całej UE w 2016 r.Mediacje, arbitraż, komisje skargowe – dzięki tym rozwiązaniom sprawy dotyczące konsumentów i przedsiębiorców nie muszą kończyć się wieloletnia batalia w sądzie. Wkrótce pojawi się także specjalna platforma online do rozstrzygania tych sporów. 15 listopada 2015
Deska ratunku Dudy dla frankowiczów. Dla każdego kredytobiorcy 5 tys. zł?Niedawno ogłoszony wstępny projekt ustawy względem „przywrócenia równości stron niektórych umów kredytu i zmianie niektórych innych ustaw” to swoista deska ratunku dla frankowiczów. Niegdyś uznawani za przegranych mogą znaleźć się w gronie zwycięzców walki kredytobiorcy-bank. 14 listopada 2015