Zakupy online: Nie można potrącić opłaty za przesyłkę, jeśli klient dostał ją gratisKlientowi odstępującemu od umowy na odległość nie można potrącić opłaty za przesyłkę, jeśli wcześniej dostał ją gratis. Takie pomniejszanie należnej kwoty jest niedopuszczalne.Michał Koralewski•29 stycznia 2016
Szałamacha: Banki mogą rozłożyć w czasie straty w zw. z ustawą frankowąSektor bankowy może straty wynikające z ewentualnego wejścia w życie ustawy frankowej rozłożyć w czasie, uważa minister finansów Paweł Szałamacha. W mediach pojawiają się szacunki, z których wynika, że koszty dla sektora bankowego wynikające z wdrożenia ustawy frankowej mogą wynieść 30-50 mld zł. 28 stycznia 2016
Jakie dodatkowe opłaty nałoży bank przy umowie o kredytZamierzam wziąć kredyt na dość wysoką kwotę. Słyszałam jednak, że instytucje finansowe dość często zobowiązują klientów do ponoszenia dodatkowych kosztów i nie zawsze jest to zgodne z prawem. Na co więc powinnam zwrócić uwagę, podpisując umowę? Jakie dodatkowe opłaty może nałożyć na mnie kredytodawca – takie pytania nurtują panią Joannę.Małgorzata Kryszkiewicz•28 stycznia 2016
Gwarancja na sprzęt: Konsument nie zawsze jest uprzywilejowanyPan Arkadiusz trzy lata temu kupił na własny użytek lodówkę. – Jeszcze w okresie gwarancyjnym zepsuł się agregat – pisze czytelnik. – Po kilku dniach serwis współpracujący ze sprzedawcą uporał się z problemem. Do czasu... Minął rok od ostatniej usterki i agregat znów przestał działać. Mało tego, konsultant odmawia naprawy, twierdząc, że okres gwarancji minął. Jak to możliwe – zastanawia się pan Arkadiusz.Jan Ludwikowski•28 stycznia 2016
Rzecznik finansowy zajmie się mediacjąZ trzytygodniowym opóźnieniem, ale wreszcie jest: rozporządzenie ministra finansów w sprawie pozasądowego postępowania przed rzecznikiem finansowym. Wracają też przy okazji wątpliwości, czy przepisy ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o rzeczniku finansowym (Dz.U. z 2015 r. poz. 1348) nie są zbyt rygorystyczne dla przedsiębiorców.Patryk Słowik•28 stycznia 2016
Szałamacha: Podnoszenie opłat przez banki jest bezpodstawneMinister finansów był pytany w środę przed posiedzeniem Sejmu przez dziennikarzy o potrzebę zwołania komisji finansów. "Oczywiście, że komisja ma sens, bo banki podwyższają opłaty i nie mają podstaw do tego" - powiedział Szałamacha.27 stycznia 2016
Kowalczyk: Prezydencka pomoc dla frankowiczów? Jeśli banki stracą zbyt wiele, warto się zastanowić- Ja nie chciałbym wyroków stawiać przed obliczeniem skutków. Jeśli to będzie kilkadziesiąt miliardów, rzeczywiście trzeba się zastanowić - skutki dla banków. Ale jeśli to będzie kilka miliardów, to już zupełnie inna sprawa. Jeśli będzie kilkanaście, to może warto się zastanowić, czy nie rozłożyć tego w czasie - mówi w RMF FM Henryk Kowalczyk. 27 stycznia 2016
Banki podnoszą opłaty. Bankierzy "zaproszeni" na dywanik komisji finansów [WIDEO]Andrzej Jaworski, szef sejmowej komisji finansów publicznych, PiS o podwyżkach opłat bankowych. 27 stycznia 2016
Trzeba pilnować bezgotówkowego rozliczenia z ubezpieczycielemAuto pani Danuty zostało uszkodzone w wypadku drogowym z winy innego kierowcy. – Postanowiłam oddać samochód do naprawy w autoryzowanym serwisie – mówi czytelniczka. – Ubezpieczyciel sprawcy wypadku dwukrotnie ustalał z serwisem zakres naprawy. Odebrałam auto i myślałam, że wszystko jest załatwione. Do czasu... Serwis żąda ode mnie zapłaty 5 tys. zł. Jest to różnica pomiędzy kalkulacją kosztów naprawy a kwotą otrzymaną od ubezpieczyciela. Nie dość, że zostałam poszkodowana w wypadku, to jeszcze muszę dopłacić sporą sumę. Mało tego, otrzymałam wezwanie do zapłaty od radcy prawnego serwisu. Co robić, aby uniknąć postępowania sądowego – denerwuje się pani Danuta.Jan Ludwikowski•27 stycznia 2016
Efekty podatku bankowego: Wyższe opłaty i marże, niższe oprocentowanie depozytówBanki tłumaczą, że ostatnie podwyżki opłat nie mają związku z nowym podatkiem. Za późno. Posłowie już się nimi zainteresowali. Łukasz Wilkowicz•27 stycznia 2016
Alior Bank przejmie SKOK Wyszyńskiego we WrześniAlior Bank przejmie SKOK Wyszyńskiego we Wrześni. Taką decyzję podjęła Komisja Nadzoru Finansowego.26 stycznia 2016
Nieprawidłowości przy zmianach regulaminów bankowych. UOKiK sprawdzi pięć bankówPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania przeciwko Alior Bankowi, Bankowi Millennium, BZ WBK, ING Bankowi Śląskiemu i Pekao. Wątpliwości dotyczą sposobu informowania o zmianach w zakresie opłat i prowizji oraz modyfikacji zapisów regulaminowych.Małgorzata Kryszkiewicz•26 stycznia 2016
Bank może zażądać notarialnego oświadczenia w miejsce BTEBank zażądał ode mnie podpisania notarialnego oświadczenia o dobrowolnym poddaniu się egzekucji. Bankierzy tłumaczą, że jest to niejako nowe zabezpieczenie spłaty zaciągniętego zobowiązania w miejsce bankowego tytułu egzekucyjnego (BTE), który już nie obowiązuje. Zastanawiam się, czy powinnam postąpić zgodnie z wolą kredytodawcy. Dodam, że umowę kredytu podpisywałam w czasie, gdy banki mogły jeszcze stosować BTE i regularnie spłacam zobowiązanie. To nie moja wina, że przepisy o BTE przestały obowiązywać – pisze pani KatarzynaPiotr Pieńkosz•25 stycznia 2016
KNF wysyła ankiety do banków w sprawie projektu ustawy dot. "frankowiczów""Policzymy skutki tego projektu dla stabilności systemu finansowego" - zapowiedział rzecznik KNF. "Jak policzymy to poinformujemy projektodawcę, ale dziś nie sposób oszacować, ile to potrwa" - dodał.25 stycznia 2016
KNF konsultuje zasady wypłaty ubezpieczeń przy szkodach niemajątkowychPodstawowe założenia rekomendacji wiceprzewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego Lesław Gajek przedstawił na poniedziałkowej konferencji prasowej. "Trudno jest wycenić szkody emocjonalne i moralne, gdy ginie ktoś bliski" - mówił. "My odważyliśmy się to zrobić" - dodał.25 stycznia 2016
Przestrzegaj regulaminów linii lotniczych, bo nie przyjmą cię na pokładPani Beata kupiła bilet na przelot tanimi liniami z Warszawy do Londynu. Była zadowolona, gdyż skorzystała ze specjalnej promocji. Na lotnisku pojawiła się na pół godziny przed odlotem z powodu korka. Niestety stanowiska odprawy bagażu zostały już zamknięte. Nic nie pomogły tłumaczenia. Nie wpuszczono jej na pokład i anulowano rezerwację bez zwrotu kosztów. – Czy przewoźnik miał prawo do tak drastycznych środków – pyta czytelniczkaUrszula Lawina•25 stycznia 2016
Raczko z NBP: Za niestabilność systemu finansowego zapłaci klient- Ile banków znajdzie się „pod wodą”, czyli z ujemnym wynikiem finansowym, będzie zależało od tego, jak głęboki będzie impuls obniżający wynik finansowy. Ma on zresztą kilka składowych. Pierwsza to podatek bankowy, spod którego na szczęście część najsłabszych instytucji została wyłączona: banki spółdzielcze, SKOK-i, banki realizujące program naprawczy - przekonuje w rozmowie z DGP Andrzej Raczko, członek zarządu Narodowego Banku Polskiego.Marek Chądzyński•25 stycznia 2016
Pomoc dla frankowiczów: Przewalutowanie będzie bardzo kosztowne dla bankówNawet 59 mld zł może wynieść strata instytucji finansowych wywołana propozycjami prezydenta Andrzeja Dudy dla frankowiczówGrzegorz Osiecki•25 stycznia 2016
Ranking pożyczek i kredytów gotówkowych. Gdzie najtaniej pożyczyć pieniądze?W którym banku najlepiej pożyczyć na rok 5 tysięcy złotych? Na podstawie informacji, które zebraliśmy w styczniu 2016, stworzyliśmy kompleksowy ranking pożyczek i kredytów gotówkowych. Warto go przeczytać, zanim pożyczymy pieniądze – różnice między bankami są znaczące.24 stycznia 2016
Pomoc frankowiczom: Kurs "sprawiedliwy", czyli z kompromisu nikt nie jest zadowolonyPrzeliczenie walutowego kredytu hipotecznego na złote po tzw. kursie sprawiedliwym zakłada projekt ustawy o "sposobach przywrócenia równości stron" w umowach na kredyty walutowe.24 stycznia 2016