Wadliwe produkty: Brak rozpatrzenia reklamacji z korzyścią dla konsumentaJeśli po 14 dniach od złożenia reklamacja nie zostanie rozpatrzona, uznaje się ją za uzasadnioną. Sprzedawca nie może zatem stwierdzić, że rzecz nie ma wad lub, że powstała ona z naszej winy.Maciej Suchorabski•12 maja 2016
KNF chce uregulować wysokość zadośćuczynień za śmierć i urazy w wypadkach samochodowychKomisja Nadzoru Finansowego kończy prace nad rekomendacją dla ubezpieczycieli dotyczącą procesu ustalania wypłaty i zadośćuczynienia z tytułu szkody niemajątkowej z OC. Zgodnie z planem ma ona zacząć obowiązywać od początku przyszłego roku. To jednak nie będzie ostatnie słowo nadzoru w sprawie zadośćuczynień z polis komunikacyjnych.Małgorzata Kwiatkowska•11 maja 2016
Zwrot towaru: Sobota dniem specjalnym dla konsumentówJeżeli termin na odstąpienie od umowy upływa w sobotę lub niedzielę, klienci sklepów internetowych mają dodatkowy dzień na zwrot towaru. Zrezygnować z niej można na następny dzień roboczy.Maciej Suchorabski•11 maja 2016
UOKiK: Jesteśmy w połowie drogi do rozwiązania problemu polisolokat"Jesteśmy w połowie drogi do rozwiązania problemu ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym" - mówi PAP wiceprezes UOKiK Dorota Karczewska. Urząd zakończył niedawno ostatnie z postępowań wobec towarzystw ubezpieczeniowych i będzie monitorował ich praktyki.11 maja 2016
Ustawa dla frankowiczów: Pomagają prezydent i Kukiz’15Są już dwa pomysły na ustawę dla frankowiczów. Andrzej Duda nie wycofuje się z inicjatywy przygotowania ustawy umożliwiającej korzystne dla klientów banków przewalutowanie kredytów dewizowych – zadeklarował w piątek rzecznik prezydenta Marek Magierowski. Łukasz Wilkowicz•09 maja 2016
Duda: Ustawa w sprawie kredytów walutowych nie spowoduje "krachu" w systemie finansowymProjekt ustawy dotyczący kredytów walutowych nie będzie powodował "krachu" w systemie finansowym - poinformował prezydent Andzej Duda.08 maja 2016
Ubezpieczenie wkładu własnego: Ochrona dla banku, koszty dla klientaUbezpieczenie niskiego wkładu własnego chroniące interesy banku, a finansowane przez kredytobiorców, nie prowadzi do nieusprawiedliwionej dysproporcji praw i obowiązków stron umowy.06 maja 2016
Kredyty we frankach: Jak banki naciągnęły kredytobiorców na 15 mld złW umowach kredytów frankowych banki narzucały kredytobiorcom ustalane przez siebie tabele kursowe. Zawierały one wysoką marżę dla banku (spread). Jak same banki dziś przyznają, wynagrodzenie z tytułu spreadów stanowiło istotny element opłacalności produktu kredytowego, gdyż marże na oprocentowaniu kredytu nie były zbyt wysokie.04 maja 2016
Złoty traci w poniedziałek do euro, po majówce możliwe dalsze osłabienieZłoty osłabił się w poniedziałek po gorszym od oczekiwań odczycie wskaźnika PMI dla Polski. Zdaniem analityków wpływ słabych danych na PLN może objawić się w całości po długim weekendzie, kiedy na rynek powróci płynność. Niższy PMI to jednak zbyt mało, by RPP zmieniła stanowisko w sprawie stóp - dodają.02 maja 2016
NBP: W I kwartale banki zaostrzyły kryteria przyznawania kredytówW pierwszym kwartale 2016 roku banki zaostrzyły warunki udzielania kredytów, zwłaszcza kredytów mieszkaniowych, a jednocześnie zwiększył się popyt na kredyty mieszkaniowe - wynika z opublikowanej w poniedziałek przez NBP ankiety o sytuacji na rynku kredytowym.02 maja 2016
Nowe prawo stwarza duże pole do interpretacji dla instytucji finansowych. Czy konsumenci na tym stracą?Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów wprowadza zmiany dla instytucji finansowych. Może pośrednio wpływać na ponoszone przez nie koszty, czym budzi kontrowersje. Ponadto prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zyskuje dostęp do tajemnicy bankowej. 01 maja 2016
Coaching a samodoskonalenie sięBędąc pewnym swoich umiejętności i posiadając wysoką motywację, można realizować się zawodowo i prywatnie. Niektórzy ludzie posiadają naturalny instynkt rywalizacji, który napędza ich sukcesy na różnych płaszczyznach. Takie osoby świetnie nadają się do pracy jako certyfikowany Coach. Z jego usług może skorzystać każdy. Trener zachowań i podejmowania decyzji jest zawodem przyszłości.29 kwietnia 2016
Promocyjną chwilówkę koniecznie trzeba spłacić w terminiePotrzebowałem pilnie kilkuset złotych – opowiada pan Paweł. – Bank odmówił mi kredytu, ale w skrzynce pocztowej znalazłem ulotkę firmy, która udziela chwilówek. Niby wiedziałem, że z tymi firmami trzeba uważać, ale oferta wydała się bezpieczna: tylko 10 zł prowizji za miesiąc. Podpisałem umowę, gotówkę dostałem do ręki – relacjonuje czytelnik. Ze spłatą pan Paweł spóźnił się jednak kilka dni, bo z trudem zebrał pieniądze. Kiedy zaniósł gotówkę do firmy, okazało się, że ma oddać nie 1210, ale 1690 zł. Małgorzata Raczkowska•28 kwietnia 2016
Christensen: Bogu dzięki za płynny kurs złotego. Z euro byłoby gorzejPolacy często przypominają i wciąż będą przypominać obcokrajowcom, że ich kraj był jedynym państwem Unii Europejskiej, które w 2009 r. odnotowało wzrost produktu krajowego brutto.28 kwietnia 2016
Korzystasz z PayPal? Banki ostrzegają przed zmianami w serwisiePayPal zaczął korzystać z usług serwisu, który domaga się od użytkowników podania hasła do rachunku bankowego. Banki ostrzegają, że nie będą ponosić odpowiedzialności za ewentualne konsekwencjeSławomir Wikariak•28 kwietnia 2016
Kredyty: Wyższy wkład własny nie oznacza konieczności posiadania większej gotówkiPan Marcin zastanawia się nad kupnem mieszkania. – Niedawno znalazłem lokal, który spełnia wszystkie oczekiwania, słyszałem jednak, że potrzebny jest wyższy wkład własny. Z drugiej strony dowiedziałem się, że niekoniecznie muszę posiadać większe środki. Jak naprawdę wygląda sytuacja – pyta czytelnikMaria Kuźniar•27 kwietnia 2016
Towar w wielu opcjach nie podlega zwrotowiJeśli klient, kupując w e-sklepie, miał możliwość wyboru koloru grzejnika, jego rozmiaru i typu podłączenia, to nie może odstąpić od takiej umowy. I to nawet wówczas, gdy sprzedawca nie zawarł w umowie takiego zastrzeżenia – uznał Sąd Rejonowy dla Łodzi-Widzewa w precedensowym wyroku.Sławomir Wikariak•27 kwietnia 2016
ZBP: Nie ma ataku na polskie bankiW dniu 25 kwietnia 2016 r. pojawiły się w mediach informacje o rzekomym ataku na 17 banków komercyjnych i na ponad 200 banków spółdzielczych. Źródłem informacji jest oficjalny BLOGNiebieski IBM Polska Sp. z o.o.27 kwietnia 2016
Bezpieczeństwo bankomatów – jak i dlaczego cyberprzestępcy mogą je kontrolowaćDo niemal każdego bankomatu na świecie można uzyskać nielegalny dostęp i wypłacić z niego pieniądze – z pomocą szkodliwego oprogramowania lub bez. Z badania przeprowadzonego przez ekspertów z Kaspersky Lab wynika, że jest to możliwe ze względu na powszechne stosowanie przestarzałego i niezabezpieczonego oprogramowania, błędy w konfiguracji sieci oraz brak fizycznego zabezpieczenia krytycznych części bankomatu.27 kwietnia 2016
Można dochodzić odszkodowania za nienależyte kształcenieZapisałam się na kurs niemieckiego dla osób 55 plus. Przeszłam test sprawdzający, zostałam zakwalifikowana do grupy dla zaawansowanych – opowiada pani Halina. – Uczyłam się niemieckiego w szkole, trochę czytałam, potem jednak nie miałam okazji poćwiczyć. Teraz wybieram się na dłużej do córki, która zamieszkała w Austrii. Chciałam więc poprawić umiejętności. Tymczasem okazało się, że na kursie połowa zajęć jest do niczego. Lektorka robi podstawowe błędy, nawet ja je słyszę. Poza tym prowadzi lekcje jak dla dzieci, a nie dla dorosłych. Czuję się oszukana, obiecywano mi zupełnie co innego. Czy mogę zażądać zwrotu pieniędzy i odszkodowania za zmarnowany czas – pyta czytelniczka.Małgorzata Raczkowska•27 kwietnia 2016