Samolot zawraca? Oprócz odszkodowania również zadośćuczynienei za doznaną krzywdę

W Unii Europejskiej prawa pasażerów samolotów uregulowane są – poza prawem krajowym państw członkowskich – rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów oraz konwencją montrealską. Ten ostatni akt ogranicza odpowiedzialność linii lotniczych do równowartości 4750 euro na pasażera.