Klienci nie mają prawa odstąpienia od aukcjiNiezadowolony z zakupu klient sklepu internetowego ma prawo do odstąpienia od umowy. Jednak skorzystanie z niego nie przysługuje po dokonaniu każdego zakupu i może kosztować.Tomasz Suchar•02 maja 2008
Nie można dowolnie zmieniać cen biletówUmowa o rezerwacjĘ biletów lotniczych Blue Sky Travel zawarł w regulaminie korzystania z systemu rezerwacji biletów lotniczych przez internet wiele postanowień, które łamią prawa konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•28 kwietnia 2008
Standardy są również w last minuteZawierając umowę w biurze podróży lub wykupując bilety lotnicze konsument powinien zwrócić uwagę na przysługujące mu uprawnienia oraz prawo do bezpłatnej pomocy.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•28 kwietnia 2008
Deweloperzy do kontroliPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie, które ma wyjaśnić, czy Polski Związek Firm Deweloperskich stosuje nieuczciwe praktyki rynkowe.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•24 kwietnia 2008
Umowa o świadczenie usług turystycznych - Bezprawne opłaty za rezygnację z wycieczkiUmowa uczestnictwa w imprezie turystycznej stosowana przez gorzowską firmę Juyentur zawiera postanowienia, które uprawniają ją do bezprawnego podwyższenia ceny wycieczki. Stosowanie takich postanowień jest niedozwolone, bowiem naruszają one prawa konsumentów.Arkadiusz Jaraszek•21 kwietnia 2008
Klient wie, co jest w umowieNiedozwolone klauzule stosowane w umowie firmy Nestin Polska przeanalizowanej przez redakcję GP w artykule Bez odpowiedzialności za wady budynku z 7 kwietnia 2008 r. zostały zmienione.Marcin Kuboszek•21 kwietnia 2008
Odpowiedzialność za wady czy za uszkodzeniaW numerze 244/07 (2114) Gazety Prawnej została opublikowana analiza umowy deweloperskiej pt. Nielegalne odstąpienie od umowy przedwstępnej. Przedstawiono w niej ocenę przykładowej umowy stosowanej w praktyce handlowej między innymi przez wrocławskiego dewelopera TMB. Ocena ta została jednak przeprowadzona powierzchownie i bez uwzględnienia całokształtu przepisów prawa zobowiązań.Małgorzata Rojowska•21 kwietnia 2008
Umowa ubezpieczenia majątkowego - Ubezpieczyciel ograniczył swoją odpowiedzialnośćTowarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta w Warszawie zawarło w ogólnych warunkach ubezpieczeń klauzule naruszające prawa konsumentów. Po wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały one usunięte.Małgorzata Kryszkiewicz•13 kwietnia 2008
Umowa deweloperska - Bez odpowiedzialności za wady budynkuUmowa o wybudowanie i sprzedaż mieszkania stosowana przez firmę Nestin Polska zawiera sprzeczne z prawem postanowienia, które wyłączają odpowiedzialność firmy za wady budynku.Arkadiusz Jaraszek•04 kwietnia 2008
Ograniczanie konkurencji przez TP do zbadaniaPrezes UOKiK, stwierdzając praktykę monopolistyczną, musi opierać się na ustalonych faktach i dowodach.Joanna Barańska•01 kwietnia 2008
Umowa o dostęp do Internetu - Operator ograniczył swoją odpowiedzialnośćFirma Yureco z Oleśnicy w umowie o świadczenie usług dostępu do sieci internet oraz dołączonym do niej regulaminie zamieściła wiele zapisów naruszających prawa konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•29 marca 2008
Konsument nie zauważy braku kropki nad literą ZPrzy rejestracji słownego znaku towarowego należy stosować ostre kryteria oceny podobieństwa elementów dominujących.Joanna Barańska•29 marca 2008
Czy należy zwrócić dekoderPodpisałem umowę z operatorem telewizyjnym i otrzymałem od niego dekoder. Teraz rozważam rezygnację z dodatkowych programów telewizyjnych. Czy będę musiał oddać dekoder?Monika Burzyńska•21 marca 2008
Niebezpieczne zapalniczki sprzedawcy mogą zwracać hurtowniomDziesiątego marca upłynął termin, do którego sprzedawcy, producenci i dystrybutorzy powinni wycofać z rynku zapalniczki zaliczone do produktów niebezpiecznych. Nie wszyscy wykonali ten obowiązek.17 marca 2008
Portale aukcyjne nie są stroną umowyPrzed zawarciem definitywnej umowy kupna sprzedaży należy ustalić całkowity koszt zakupu, łącznie z dostarczeniem towaru i podatkiem. Ważny jest też sposób zapłaty i waluta, w jakiej została ustalona cena.17 marca 2008
Umowa z deweloperem - Bezprawna podwyżka ceny mieszkaniaUmowa o wybudowanie i sprzedaż lokalu stosowana przez Zakład Budowlano-Remontowy inż. Jerzy Gawęda z siedzibą w Warszawie zawiera postanowienia uprawniające dewelopera do pobierania wygórowanych kar za odstąpienie od umowy.17 marca 2008
Mediacje nie wykluczają wniesienia pozwu do sąduKonsument nie musi akceptować rozwiązań proponowanych mu w ramach procedury mediacyjnej. Wystarczy, że wyrazi swój sprzeciw. Jego brak jest uważany za zgodę.12 marca 2008
Tydzień konsumentaUmowa sprzedaży towarów na odległość, której autorem jest firma Motohelp Konrad Płachta w Pionkach, zawiera przepisy niekorzystne dla klientów. Niezgodny z prawem jest zapis skracający do 12 miesięcy odpowiedzialność przedsiębiorcy za towar dostarczony niezgodnie z umową.11 marca 2008
Klient ma prawo wyboru korzystniejszych przepisówKupując w Internecie bilety lotnicze u zagranicznego przewoźnika, musimy liczyć się, że reklamacje będą rozpatrywane według prawa obowiązującego w kraju pochodzenia przedsiębiorstwa.10 marca 2008
Co to są praktyki agresywne i wprowadzające w błądJakie są treść i skutki dla przedsiębiorców i konsumentów nowej ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym?10 marca 2008