Przed zawarciem definitywnej umowy kupna sprzedaży należy ustalić całkowity koszt zakupu, łącznie z dostarczeniem towaru i podatkiem. Ważny jest też sposób zapłaty i waluta, w jakiej została ustalona cena.
Liczba osób robiących zakupy przez internet wzrosła przez ostatni rok o milion osób. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez TNS OBOP na zlecenie UOKiK wynika, że najchętniej kupujemy książki, sprzęt komputerowy, AGD i RTV oraz obuwie. Kupujący najczęściej mają problemy z odstępowaniem od umowy oraz nierzetelną informacją o przysługujących konsumentom prawach przy zakupie on line.
Kupując w sieci konsument może bez podania przyczyny odstąpić od umowy w ciągu dziesięciu dni od otrzymania przesyłki. Natomiast przy zakupach w tradycyjnym sklepie taka możliwość nie istnieje. Internauci, którzy nawet słyszeli o takim prawie, bardzo często nie są zorientowani, że w powinni złożyć odpowiednie oświadczenie na piśmie. Nie wiedzą też, że skoro sklep nie poinformował ich o możliwości odstąpienia od umowy, to termin rezygnacji wydłuża się do trzech miesięcy, licząc od dnia wydania rzeczy albo od zawarcia umowy o świadczenie usługi.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.