Usterki techniczne uniemożliwiające dostęp do usług i oglądania na żywo transmitowanych treści – to skłoniło prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego do wszczęcia postępowania wyjaśniającego w sprawie serwisu streamingowego Viaplay. Szef organu nadzorczego wystąpił również o wyjaśnienia do Cyfrowego Polsatu oraz Canal+ Polska.
Działania szefa UOKiK związane są z 40 skargami od konsumentów, które wpłynęły do urzędu na skandynawską platformę Viaplay Group International AB. Oferuje ona klientom dostęp do filmów, seriali i programów, jednak jest szczególnie atrakcyjna ze względu na udostępnianie transmisji na żywo wydarzeń sportowych. I to właśnie tej części oferty dotyczą skargi. Klienci wytykają przerwy w dostępie do usługi, problemy z dźwiękiem, przycinanie się obrazu lub zawieszanie się transmisji.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
!["Ludzie uciekali jak fala tsunami". Dramatyczna relacja świadka strzelaniny w Krakowie [ROZMOWA]](https://infor-web-static.incdn.pl/dgpstatic/upload/b3dza2ltLXJ5bmt1LTM5MzExMTM0LmpwZyIsInciOjE0MDB9-c15a75d7.webp)