Córka kupiła dla mnie bilet kolejowy przez internet – sfinansowała w ten sposób przejazd, bo chciała, bym do niej przyjechała. Zrobiła to z dużym wyprzedzeniem, bym przygotowała się do drogi. Tymczasem ja złamałam rękę i muszę zrezygnować z wyjazdu, a przynajmniej odsunąć go w czasie. Czy kolej zwróci mi za bilet? Chciałabym oddać ten, a za te same pieniądze kupić nowy, na inny termin, bez zawracania córce góry. Czy mogę go oddać po prostu w kasie w moim mieście?
Nie. Biletu kolejowego kupionego przez internet nie można zwrócić w kasie biletowej. Jedynie w nielicznych wyznaczonych punktach (na dworcach głównych w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach i we Wrocławiu) można złożyć wniosek o zwrot należności za niewykorzystany bilet internetowy. Procedura jest kłopotliwa, a zwrot po pierwsze może trwać nawet 30 dni, po drugie obciążony będzie 15-procentowym odstępnym.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.