Za niewykonane świadczenie nie można żądać zapłaty

Wydawać by się mogło, że zmuszanie konsumenta do zapłaty za świadczenie, którego nie wykonał przedsiębiorca bądź też wykonał je tylko częściowo – stanowi zdarzenie marginalne. Sądząc jednak po liczbie klauzul tego typu wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych prowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – jest wręcz odwrotnie.