W małych urzędach ciągle rządzi papier zamiast e-administracji

e-dokumenty, usługi, urząd, urzędnik, komputer, internet
<p>– Miasta same przyznają, że obok wyzwań finansowych największe trudności pojawiają się po stronie samego urzędu i jego pracowników: połowa z nich boryka się z niechęcią do zmian, niewystarczającymi kompetencjami, a co trzeci z niedostateczną współpracą różnych komórek urzędu – mówi DGP Agata Miazga, autorka raportu.</p>Shutterstock
25 października 2022

Im mniejsze miasto, tym większe problemy z cyfryzacją urzędów i udostępnianiem mieszkańcom e-usług. Rozwój blokują bariery finansowe.

Jak wynika z najnowszego raportu „Cyfryzacja urzędów miast” Obserwatorium Polityki Miejskiej Instytutu Rozwoju Miast i Regionów, większość, bo aż 60 proc., badanych miast nie ma żadnego dokumentu strategicznego poruszającego temat cyfryzacji. Kwestie te pojawiają się jako elementy ogólnych strategii rozwoju, zdecydowanie rzadziej poświęca się im oddzielne plany. Wiele lokalnych urzędów ciągle nie wdrożyło dostępu do usług online.

– Pokazał to ostatni czas, kiedy wnioski o dodatek węglowy mieszkańcy składali w większości w formie papierowej w urzędach. Podobnie w przypadku deklaracji dotyczących źródeł ciepła – teraz urzędnicy muszą wprowadzać to do bazy danych – podkreśla Grzegorz Cichy, burmistrz Proszowic i prezes Unii Miasteczek Polskich.

Autopromocja
381367mega.png
381364mega.png
381208mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.