Reynders: Ochrona unijnych konsumentów musi iść z duchem czasu [OPINIA]
Ochrona konsumentów w Europie ma wieloletnie tradycje. Jako nabywcy od kilku dekad korzystamy z prawa do zwrotu towaru, reklamacji, gwarancji. Pandemia, z którą zmagamy się obecnie, zwielokrotniła zapotrzebowanie na produkty i usługi oferowane przez internet. Jednocześnie klienci coraz częściej zwracają uwagę na odziaływanie towarów na środowisko. Nowy model konsumpcji wiąże się jednak z nowymi wyzwaniami.