Pieniędzy nie warto trzymać w skarpecieJedyną słuszną drogą jest aktywne inwestowanie - uważa Izabela Kozakiewicz, dyrektor regionalna w X-Trade Brokers.Marek Tejchman•01 kwietnia 2015
Kupić, użyć i oddać do sklepu? W Polsce Jarosław Kuźniar nie miałby tak łatwoKupić, użyć i oddać do sklepu? Nie, bo przyjęcie zwrotu towaru zależy od woli sprzedawcy. W ten sposób specjaliści odnieśli się do przypadku dziennikarza telewizyjnego Jarosława Kuźniara, który zdradził, że podczas podróży do Stanów Zjednoczonych w sklepie Walmart kupił niezbędne artykuły, a po zakończeniu podróży zwrócił je, mówiąc, że mu nie pasowały.31 marca 2015
Mamy dwa tygodnie na rezygnację z internetowego zakupuPan Andrzej kupił aparat fotograficzny za pośrednictwem internetu. Towar dotarł zgodnie z umową, ale bez instrukcji obsługi. Po kilku dniach od pisemnej interwencji e-sklep przysłał brakujące dokumenty. Jednak kupujący zmienił zdanie i ósmego dnia odesłał pocztą aparat do sprzedawcy. Załączył dostarczony przez niego protokół odstąpienia od umowy. Sprzedający twierdzi, że przekroczył 10-dniowy termin, który upoważnia do zwrotu towaru. – Który z terminów powinienem brać pod uwagę – pyta pan Andrzej – datę stempla pocztowego czy datę dostarczenia aparatuAnna Binkowska•31 marca 2015
Finanse w telefonie to już standardZ każdego miejsca na świecie można dziś wykonać niemal każdą operację na koncie bankowym, i to gratis. Czasem wystarczy smartfon, czasem potrzebna jest specjalna aplikacja.Ewa Bednarz•31 marca 2015
UOKiK z nowym orężem: Koniec z naciąganiem seniorów na instrumenty finansoweKoniec z naciąganiem seniorów na skomplikowane instrumenty finansowe. Prezes urzędu będzie mógł wstrzymać ich sprzedaż, jeżeli uzna, że produkty kierowano do nieodpowiedniej grupy.Małgorzata Kryszkiewicz•31 marca 2015
Nękający telemarketerzy? Masz prawo sprawdzić, kto ma twoje daneKażda osoba ma prawo do kontroli swoich danych osobowych. Konsument udzielając zgody na ich przetwarzanie np. w celach marketingowych, może żądać informacji w jaki sposób i komu są udostępniane. Tomasz Jurczak•31 marca 2015
Przy zamykaniu konta bank może zlikwidować lokatęMam konto osobiste w banku spółdzielczym. Dodatkowo posiadam tam lokaty. Odsetki spływają na wspomniany rachunek. Niestety, bank zapowiedział wprowadzenie opłat za korzystanie z konta. Jednak zastanowiło mnie stwierdzenie w piśmie z banku, że brak akceptacji dla zmian w tabeli opłat i prowizji dotyczących rachunku oznacza nie tylko zamknięcie konta, ale i powiązanych z nim lokat. Czy taki zapis przedstawiony przez bank jest dopuszczalny – pyta czytelnikPiotr Pieńkosz•30 marca 2015
Rozwiązywanie sporów ze sprzedawcami będzie łatwiejsze? Rząd analizuje projektZałożenia projektu ustawy o polubownym rozstrzyganiu sporów konsumenckich przygotował UOKiK we współpracy z resortem sprawiedliwości. Nowe przepisy mają stworzyć w Polsce system sądownictwa polubownego w sporach pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami oraz przenieść do polskiego prawa unijną dyrektywę w sprawie tzw. ADR (Alternative Dispute Resolution). Powinniśmy ją implementować do 9 lipca 2015 r.30 marca 2015
Bezpośrednia Likwidacja Szkód już u 8 ubezpieczycieliOsiem zakładów ubezpieczeń podpisało dziś umowę, na mocy której zaoferuje swoim klientom Bezpośrednią Likwidację Szkód (BLS). Usługa ruszy 1 kwietnia 2015 r. z miesięcznym programem pilotażowym. 30 marca 2015
Cztery banki zorganizują emisję euroobligacjiBarclays, Citi, Société Générale i Santander otrzymały mandat na zorganizowanie emisji 12-letniej obligacji benchmarkowej nominowanej w euro, podało Ministerstwo Finansów (MF).30 marca 2015
BTE: Apetyt na egzekucję nieco się zmniejszyłInstytucje finansowe rzadziej stosują bankowy tytuł egzekucyjnyŁukasz Wilkowicz•30 marca 2015
Uwaga na oszustwa w sieci: Nieuczciwe serwisy nie przejęły się nową ustawą o prawach konsumentaOutlets-Online.pl, Oferty-Online.com, TanieAukcje.com, TanieZakupy.pl czy AleGratka.eu. Co łączy te serwisy? Sprytnie poukrywane opłaty za korzystanie z ich usług. W walce z nimi miała pomóc ustawa o ochronie konsumentów. Miała, tyle że serwisy niespecjalnie przejęły się jej zapisami.Sylwia Czubkowska•30 marca 2015
Nowacki: E-oszuści jak kieszonkowcyOszuści naciągający internautów to profesjonaliści, którzy potrafią czytać ze zrozumieniem, a ich ofiary często nie. Słynny serwis Pobieraczek oszukujący użytkowników to przedszkole, teraz metody naciągania stają się wyrafinowane.Paweł Nowacki•30 marca 2015
Płatności mobilne: Telefon komórkowy - nasza portmonetka, nasz kasjerDynamicznie rośnie liczba operacji wykonywanych przez klientów za pomocą smartfonówJacek Uryniuk•30 marca 2015
Chcesz kupić auto i potrzebujesz pieniędzy? Najnowszy ranking kredytów samochodowychEksperci TotalMoney.pl przygotowali kolejny ranking kredytów samochodowych. Jeśli więc planujemy zakup nowego pojazdu, koniecznie zapoznajmy się z aktualnym zestawieniem. Sprawdźmy, w którym banku koszt kredytu samochodowego będzie najmniejszy.29 marca 2015
Ranking kredytów hipotecznych: Gdzie najtaniej pożyczysz na własne mieszkanie?Wiosna to dobry czas na zmiany. Jeśli więc marzymy o nowych „czterech kątach” i potrzebujemy finansowania, koniecznie zapoznajmy się z najnowszym rankingiem kredytów hipotecznych. Eksperci TotalMoney.pl porównali oferty kilkunastu banków. 28 marca 2015
PayPal zapłaci za łamanie sankcji Spółka PayPal zajmująca się elektronicznymi płatnościami zapłaci karę za łamanie amerykańskich sankcji. Firma miała dopuścić do transakcji z kontrahentami z takich krajów jak Iran, Kuba czy Sudan.27 marca 2015
Oprocentowanie kredytu musi być czytelnePrzesłanki umożliwiające bankowi zmianę oprocentowania pożyczki nie mogą być sformułowane w umowie w sposób nieostry lub niejednoznaczny - wynika z wyroku Sądu Okręgowego we Wrocławiu. Małgorzata Kryszkiewicz•27 marca 2015
Telewizja: Platforma cyfrowa zmienia kanały. Czy można rozwiązać umowęDo Federacji Konsumentów różnymi kanałami docierają informacje o tym, że „jeden lub drugi” operator zmienia warunki świadczonych usług. Zmiana dotyczy wycofania programu telewizyjnego lub zastąpienia go innym.Tomasz Jurczak•27 marca 2015
Komisja Europejska zbada przepisy dot. internetowych zakupówHandel w internecie pod lupą Komisji Europejskiej. Bruksela chce walczyć z nieuczciwymi praktykami firm, które nadużywają dominującej pozycji i ograniczają ponadgraniczny e-handel. Badanie rynku zapowiedziała komisarz odpowiedzialna za sprawy konkurencji Margerthe Vestager.26 marca 2015