Usługi cyfrowe

Strony zostaną obciążone nową opłatą w postępowaniach egzekucyjnych. Jednak to nie powód do lamentów, bo dzięki niej finalnie zaoszczędzą czas i pieniądze. Brakuje tylko kropki nad i

2 mld zł to budżet europejskich dotacji na rozwój cyfrowy. Część z nich ma pomóc w doprowadzeniu internetu szerokopasmowego tam, gdzie dziś on nie dociera

Przechodzący kryzys operator wybrał partnera strategicznego.

Adam Sawicki złożył rezygnację ze stanowiska prezesa i członka zarządu Netii, poinformowała spółka.

Zmniejsza się liczba salonów sieci komórkowych. Większość operatorów rozwija internetowe ramię handlu. Sprzedawcy idą tam, gdzie klienci. A ci oczekują atrakcyjnej cenowo oferty

Milionowe kary dla operatorów telekomunikacyjnych? Jeśli czujesz się oszukany to musisz sam walczyć o swoje prawa w sądzie. Ale argumenty podjęte przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta mogą okazać się pomocne.

Przenośne terminale dla przedsiębiorców. Są teraz jednym z najgorętszych tematów w bankowości i nazywają się mPosy. To niewielkie urządzenia, które w połączeniu ze smartfonem tworzą zestaw zdolny do przyjmowania płatności kartami. Jak dotąd jednak nie zdobyły w Polsce dużej popularności. Szacuje się, że korzysta z nich kilkanaście tysięcy podmiotów. Teraz może to się zmienić.

Stary Kontynent przegrywa z Azją, Ameryką, a nawet Rosją w budowie najszybszych łączy internetowych. Te regiony przeskoczyły etap kładzenia kabli miedziowych. W Polsce tylko 97 tys. gospodarstw korzysta ze światłowodów

Przedstawiciele spółki PTS (wcześniej Telekomunikacja Dzień Dobry) sugerowali, że reprezentują dotychczasowego operatora i proponowali konsumentom przedłużenie umowy na korzystniejszych warunkach. W rzeczywistości oferowali kontrakt z nowym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym. UOKiK nakazał zaniechania tych praktyk i nałożył kary w łącznej wysokości ponad 350 tys. zł

"Choć trudno wyobrazić sobie jeszcze silniejszą konkurencję pomiędzy T-Mobile i Orange, przejęcie GTS spowodowało, że w obszarze usług B2B ta konkurencja wzrośnie" - uważa członek zarządu T-Mobile Igor Matejov.

W związku z oferowaniem wspólnych usług przez operatorów i banki, ryzyko ze strony przestępców wzrasta. Choć firmy są dobrze przygotowane na cyberataki, to nie chcą ze sobą współpracować w zakresie ochrony oraz nie tworzą specjalnych komórek do walki z podobnymi zjawiskami. A ryzyko stale wzrasta.

Hasła, oprogramowanie antywirusowe, tworzenie kopii zapasowych danych. To wszystko może nie wystarczyć, aby właściwie ochronić się przed cyberprzestępcami. Warto sprawdzić czy „zaufane” serwisy internetowe lub przeglądarki na "równie wysokim poziomie" dbają o nasze bezpieczeństwo w sieci. Informacje oparte o publikację Urzędu Komunikacji Elektronicznej "Poradnik bezpiecznego korzystania ze środków komunikacji elektronicznej w cyberprzestrzeni". Źródło: UKE. Poradnik UKE - bezpieczne korzystanie ze środków komunikacji elektronicznej w cyberprzestrzeni>>

Vectra automatycznie przedłużała umowy zawarte na czas określony na 6-miesięczny okres. Klienci spółki nie mieli możliwości podjęcia samodzielnej decyzji o dalszym korzystaniu z usług. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożył karę ponad 490 tys. zł

Zawierając z operatorem telefonii umowę na czas określony konsument ma prawo oczekiwać, że ustalone warunki nie zmienią się przed jej zakończeniem. Operator nie może też nakładać na abonentów, spóźniających się z płatnościami dodatkowych opłat, wyższych niż rzeczywiste koszty windykacji. UOKiK ukarał Nową Telefonię za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Podpisywanie dokumentów bez ich czytania i brak wiedzy odnośnie konsekwencji zawierania umów promocyjnych to najczęstsze przyczyny późniejszych skarg na usługi telekomunikacyjne. Taki smutny obraz konsumentów wyłania się ze skarg zgłaszanych w 2014 roku do Federacji Konsumentów.

Oto kilka najciekawszych przypadków łamania prawa i uchybień operatorów telekomunikacyjnych w poprzednim roku stwierdzonych przez regulatorów rynku.

Operatorzy telekomunikacyjni wysyłają pisma o zmianie regulaminu spowodowanej wejściem w życie nowej ustawy o prawach konsumentów. Taka praktyka jest niezgodna z przepisami i daje abonentom prawo do rozwiązania umowy.

Hawe Telekom - spółka z Grupy Hawe i Mediatel - podpisała 20-letnią umowę z T‐Mobile Polska, która obejmuje leasing finansowy infrastruktury telekomunikacyjnej. Łącznie wartość umowy wyniesie blisko 7 mln zł, poinformował prezes Piotr Kubaszewski.