"Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę." - poinformował u Marcin Gruszka, rzecznik Play.
Klienci operatora sieci Play nie są pierwsi. Wcześniej fałszywe faktury dostawali abonenci m. in. Orange i Plusa.
Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?
Marcin Gruszka informuje, że faktury wysyłane są tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Maile wysyłane z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. "Nie otwierajcie ich prosz" - apeluje rzecznik.
Jak w przypadku Orange i Plusa, operator nie wysyła faktur w plikach zip, a wyłącznie w PDF.
Jeśli klienci mają jakiekolwiek wątpliwości to mogą dzwonić do Obsługi Klienta lub sprawdzić w Play24, czy dana faktura jest już w systemie.
Jak poinformował rzecznik Play sprawa zostanie zgłoszona na Policję.
Źródło: Blog Play, oprac. T.J.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu