Jak prezentować ceny towaru? Sprzedawcy nie wiedzą jak stosować dyrektywę Omnibus

Dyrektywa Omnibus wzmacnia ochronę konsumenta, można więc było się spodziewać, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie sprawdzał przestrzeganie nowych przepisów. Przedsiębiorcy nie spodziewali się jednak, że kontrole nastąpią tak szybko. Zwłaszcza że ustawa o zmianie ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2581), która implementuje do polskiego prawa unijne przepisy, nie dla wszystkich jest zrozumiała. Dlatego też Konfederacja Lewiatan i Izba Gospodarki Elektronicznej zaapelowały, by wypracować wspólnie z UOKiK szczegółową interpretację nowych przepisów.

Kłopotliwe promocje

– Nowe zasady informowania o cenie wyjściowej przy promocjach na pierwszy rzut oka wyglądają na jednoznaczne i łatwe do stosowania. W praktyce pojawia się jednak wiele wątpliwości. Pierwszą jest opis ceny wyjściowej. Przepisy nie nakładają obowiązku wyjaśniania na kartach produktu czy cenówkach, jaka jest to cena. Ona po prostu musi przedstawiać najniższą cenę danego produktu lub usługi z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny. Natomiast prezes UOKiK wskazał na konieczność stosowania opisu ceny wyjściowej, i to z użyciem słów wskazanych w przepisach – tłumaczy Witold Chomiczewski, radca prawny, szef działu prawa handlu elektronicznego w Kancelarii Radców Prawnych Lubasz i Wspólnicy.