Prowadzę sklep internetowy z odzieżą. W ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) pojawił się art. 34 ust. 4 wprost stwierdzający, że jeżeli konsument zwraca rzecz, to ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości tej rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. Powstają jednak wątpliwości: jak w praktyce oszacować zmniejszenie wartości towaru? W jakim przypadku mogę wystąpić z takim żądaniem? Przy jakim stopniu zużycia mogę ubiegać się o obniżkę?
Na powyższe pytania nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Ustawodawca rzeczywiście przewidział takie prawo, ale nie dookreślił żadnych zasad, w jaki zmniejszenie powinno być kalkulowane i realizowane.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.