WYWIAD - Rozmowy w technologii VoIP są bezpłatne lub znacznie tańsze niż u tradycyjnych operatorów. Dlaczego więc usługa ta nie wyparła tradycyjnych operatorów i jest wciąż niszowa?
- Powiedziałbym, że usługa ta jest jeszcze niszowa. Jeszcze, bo wciąż o VoIP, mimo oczywistych zalet tego rozwiązania, mówi się mało, a przez to niewielka jest świadomość klientów. Ci, którzy coś o niej słyszeli, ale nie znają dokładnie jej zalet, sądzą na przykład, że nie oferujemy dobrej jakości połączeń albo że bez komputera nie można nigdzie zadzwonić. To nieprawda. Jakość usługi VoIP nie różni się od innych ofert, jest dużo tańsza, a żeby z niej korzystać, wcale nie trzeba mieć komputera. W domu wystarczy specjalna bramka VoiP i normalna słuchawka telefoniczna. Można też uruchomić VoIP w telefonach komórkowych.
• Jednak w krajach zachodnich, gdzie teoretycznie świadomość konsumentów jest większa, VoIP też nie podbił rynku. Z danych Eurostatu wynika, że w I kwartale 2008 r. z VoIP korzystało 15 proc. Europejczyków. To niewiele.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.