Konkurenci Polkomtelu próbują zdobywać klientów Plusa, którzy bez kar mogą zerwać umowę. Plus odpowiada, że to nie fair, ale wygląda na to, że sam też stara się zatrzymać abonentów każdą dostępną metodą.
Abonenci Plusa są informowani telefonicznie przez osoby podające się za konsultantów PTK Centertel, operatora sieci Orange, o możliwości zerwania umowy z Plusem bez płacenia kar. Nie ma sygnałów, by podobną akcję prowadziło PTC, operator sieci Era.
– Zawsze chcemy zdobyć nowych klientów, także od konkurencji, ale chcemy też grać fair – mówi Klaus Hartmann, prezes PTC.
Autopromocja
Pozostało 85% treści
Możesz czytać nasze artykuły dzięki partnerowi PWC.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Źródło: GP
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.