Jeszcze w tym roku operatorzy komórkowi pójdą w ślad tradycyjnych telekomów i operatorów telewizji kablowej: rozpoczną sprzedaż usług w pakietach.
Sprzedaż usług telekomunikacyjnych w pakietach to sposób na zwiększenie lojalności klientów. Nie powoduje wzrostu przychodów firm. Klienci kupują usługi w pakietach, bo dzięki temu mniej płacą.
- Pakiety oznaczają dziś obniżenie przychodów. Wyzwaniem dla operatora jest znalezienie atrakcyjnych usług, które pozwolą skompensować spadek przychodów - twierdzi jeden z operatorów uczestniczących w badaniu przeprowadzonym przez Ernst & Young na potrzeby raportu o pakietach usług telekomunikacyjnych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.