W ramach działalności gospodarczej zajmuję się sprzedażą suplementów diety, również przez internet. Sanepid nakazał mi zapewnić prawidłową prezentację i reklamę produktów prezentowanych na stronach internetowych. Zarzucono mi, że brak jest tam wyczerpującej informacji na ich temat. Moim zdaniem momentem zakupu produktu było odebranie paczki przez klienta od kuriera i uiszczenie płatności. Klient przed zapłatą może się zapoznać z etykietą produktu i przeczytać pełną informację na temat kupionego suplementu. Czy nie jest to właściwy moment na uzyskanie informacji o składzie produktu?
Nie, ponieważ w świetle art. 14 ust. 1 rozporządzenia nr 1169/2011 (sprzedaż na odległość), wszystkie obowiązkowe informacje na temat żywności opakowanej zamieszczane na stronie internetowej powinny być dostępne dla konsumenta, zanim zdecyduje się on przystąpić do zakupu. Zwrot „dostępne przed ostatecznym dokonaniem zakupu” należy odnieść do podjęcia przez konsumenta decyzji o przystąpieniu do transakcji. Rozwiązanie to ma służyć dokonywaniu świadomych wyborów przez konsumenta. Na ten temat wypowiedział się WSA w Białymstoku w wyroku z 19 listopada 2019 r. (sygn. akt II SA/Bk 590/19).
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.