ROR stał się finansowym centrum zarządzania z wygodnym, 24-godzinnym dostępem do pieniędzy. Dzięki bankowości mobilnej i internetowej w prosty sposób można wykonywać rozmaite transakcje dostępne do tej pory jedynie w oddziałach.
Kliencka dociekliwość
Pierwszym źródłem wiedzy o ofercie nowego rachunku są najczęściej reklamy w telewizji i na ulicznych billboardach lub polecenia znajomych. Ale kanałów informacji o produkcie jest znacznie więcej – konsultanci w oddziałach, infolinia, strony internetowe. Już na etapie szukania informacji i wyboru banku zalecana jest rozwaga, ostrożność i kliencka dociekliwość.
Gros rachunków rozliczeniowych wciąż jest zakładane w oddziałach banków i to właśnie tam w rozmowie z konsultantem klient powinien dowiedzieć się o produkcie jak najwięcej. Adam Grzyb, ekspert z Getin Banku, zauważa, że wielu klientów zwraca uwagę jedynie na korzyści z założenia rachunku np. w postaci bonusów.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.