Kapitan Michał Kucierski - oficer prasowy z Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Poznaniu poinformował, że do zdarzenia doszło przed południem. Strażacy zostali wówczas wezwani do Górczyńskiego Centrum Handlowego. Udało się tam 5 zastępów straży pożarnej i specjalna grupa chemiczno - ekologiczna, która rozpoznała kwas mlekowy.
Około 120 osób zostało ewakuowanych z miejsca zdarzenia. 18 osób uskarżało się na dolegliwości górnych dróg oddechowych, dlatego zostały one przebadane na miejscu przez ratowników i strażaków. 5 z nich trafiło do szpitala.
Kwas masłowy to drażniąca substancja chemiczna o silnym zapachu.