Poradnia prawna: Zwrot pieniędzy za zakupy w sklepie internetowym

sklep, market, hipermarket, zakupy, handel
Ustosunkowując się do reklamacji klienta, można jednocześnie zaznaczyć, że sprzedawca nie wyklucza zmiany stanowiska po otrzymaniu reklamowanego towaruShutterStock
5 lutego 2016

● W jaki sposób należy ustalić zasady zwrotu pieniędzy klientom, którzy zrezygnowali z zakupu w sklepie internetowym

Oferuję w moim sklepie internetowym opcję wysyłki towaru za pobraniem. W przypadku gdy klient zapłacił za towar przy odbiorze, a następnie odstąpił od umowy, zwracam pieniądze przelewem na konto kupującego. Konsument podaje numer rachunku, wypełniając przygotowany przez sklep formularz odstąpienia od umowy. Czy takie działanie jest zgodne z przepisami?

Pozostało 93% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.