Dostałam prezent pod choinkę, ale córka zupełnie nie trafiła w zamawiany przeze mnie kolor. Szal nie pasuje do zimowej kurtki, do której chciałam go dobrać. Czy mogę go oddać – pyta pani Mariola.
Najpewniejszy zwrot nietrafionego prezentu możliwy jest wtedy, gdy kupujemy go na odległość. Tylko rzeczy nabyte przez internet lub przez telefon oraz wtedy, gdy sprzedawca zawitał do domu, mogą być zwracane bez powodu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Nie ma już jednak czegoś takiego, jak oddanie towaru w ciągu siedmiu dni bez podawania przyczyny w normalnym sklepie, np. dlatego że zakup nie był przemyślany bądź nie pasuje do reszty ubrań. Możliwość oddania towaru, który nie ma wad, a jedynie się nie podoba, zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Jeżeli więc prezent świąteczny okazał się nietrafiony, warto dowiedzieć się od osoby, która go podarowała, w jakim sklepie został kupiony i poprosić o dowód zakupu, a przynajmniej ustalić, w jakim terminie był dokonywany. A potem próbować negocjować u sprzedawcy.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.