Sprawdź, kiedy możesz zwrócić towar i do czego potrzebny jest dowód zakupuZwrot prezentu? Możliwy tylko wtedy, gdy kupujemy przez Internet. Zabawka popsuta zaraz po zakupie? Trzeba złożyć reklamację. Kosztowny „gratis”? Porównuj ceny. Zastrzeżenia Inspekcji Handlowej wzbudziło jedynie 7 proc. ze sprawdzonych 2477 promocyjnych produktów. UOKiK przypomina jak nie stracić głowy wybierając prezenty27 grudnia 2013
Rząd przyjął projekt ustawy o prawach konsumentów. Zobacz, jakie nowe prawa i obowiązki będą mieli kupujący i sprzedającyNowy projekt ustawy wdraża do polskiego prawa dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE o prawach konsumentów. Uchylona zostanie ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów. Z kolei przepisy wdrażające dyrektywę o sprzedaży konsumenckiej (1999/44/WE) zostaną włączone do Kodeksu cywilnego i zintegrowane z kodeksowymi przepisami dotyczącymi rękojmi oraz gwarancji (uchylona zostanie ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). Przewidywane rozwiązania powinny ograniczyć wiele problemów, z jakimi stykają się konsumenci i sprzedawcy, w tym internetowi, a których źródłem są obecne przepisy dotyczące praw konsumentów znajdujące się w różnych ustawach.24 grudnia 2013
KNF zezwoliła na połączenie BGŻ i Rabobank Polska Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) zezwoliła na połączenie Banku Gospodarki Żywnościowej i Rabobank Polska poprzez przeniesienie całego majątku Rabobank Polska na Bank Gospodarki Żywnościowej, podała KNF. 23 grudnia 2013
Potrzebujesz kredytu gotówkowego lub pożyczki? Sprawdź nasz najnowszy rankingGrudzień to okres zwiększonych wydatków w związku ze świętami oraz końcem roku. Jednym ze źródeł ich finansowania są bankowe pożyczki i kredyty gotówkowe. Z grudniowego rankingu przygotowanego przez ekspertów z porównywarki finansowej TotalMoney.pl wynika, że w tym gorącym dla wielu osób okresie najtaniej pożyczymy w eurobanku, Deutsche Banku oraz w Banku Pocztowym.23 grudnia 2013
Pokrewieństwo ma znaczenie. Zwłaszcza dla ubezpieczycielaByłeś pasażerem pojazdu sprawcy, który uległ wypadkowi? Możesz nie otrzymać odszkodowaniaAlina Przeklasa•23 grudnia 2013
W święta uważaj na kradzieże. Co zrobić, by nie dać się okraść?Święta to okres wzmożonej działalności oszustów wykorzystujących nasz pośpiech i nieuwagę związaną z przedświątecznymi zakupami. Co zrobić, aby ustrzec pieniądze przed ich zakusami? Jak radzi Expander, przede wszystkim pilnujmy portfela. PIN do karty wprowadzajmy tak, aby nikt nie mógł go podejrzeć a zakupy w Internecie róbmy wyłącznie w sprawdzonych sklepach.23 grudnia 2013
Kierowco, przygotuj się do sezonu zimowego. Co zrobić, by uniknąć mandatu?Wraz nadejściem zimy wszystkich kierowców czekają dodatkowe obowiązki związane z utrzymaniem swojego samochodu. Co prawda, zgodnie z przepisami nie musimy wymieniać opon na zimowe, zabieg ten jednak zdecydowanie poprawni nasze bezpieczeństwo na drogach podczas trudnych warunków atmosferycznych. Za nieodśnieżenie samochodu natomiast możemy już otrzymać mandat. Sprawdź zatem, jak poprawnie przygotować samochód do jazdy zimą. Maciej Suchorabski•23 grudnia 2013
A może nowe auto od Mikołaja? Oto najnowszy ranking kredytów samochodowychNajwięksi producenci samochodów rozpoczęli już wyprzedaż modeli z rocznika 2013. To doskonały moment na zakup auta, ponieważ rabaty, w zależności od typu auta, sięgają kilku a nawet kilkunastu tysięcy złotych. Dodatkowych oszczędności przysporzy wybór najkorzystniejszego na rynku kredytowania – oto przegląd grudniowych ofert banków23 grudnia 2013
Ranking kredytów hipotecznych: Jak wygląda oferta banków pod koniec 2013 roku?W ostatnim w mijającym roku rankingu kredytów hipotecznych sprawdzamy, w którym banku czteroosobowa rodzina otrzyma najtańszy kredyt, który pozwoli na sfinansowanie całości kosztów związanych z kupnem mieszkania20 grudnia 2013
Zakupy w Internecie będą bezpieczniejszeW ciągu czternastu dni konsument będzie mógł zwrócić rzecz zakupioną przez Internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a reklamując bubla od razu domagać się zwrotu pieniędzy, nie czekając na naprawę.19 grudnia 2013
Kredyty we frankach: Orban pomaga pożyczkobiorcom, ale bankom nie zaszkodziPremier Węgier ze względów wizerunkowych będzie atakował banki, ale nie może im zbytnio zaszkodzićBartłomiej Niedziński•19 grudnia 2013
Nie takie SKOK-i straszne: Naruszają prawa klientów podobnie jak bankiSpółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe naruszały prawa klientów. Podobne naruszenia zdarzają się jednak także bankom.Małgorzata Kryszkiewicz•19 grudnia 2013
Nadchodzą zmiany na rynku kart: Przełamanie duopolu VISA i MasterCard będzie korzystne dla konsumentówPrzełamanie dotychczasowego duopolu będzie korzystne dla przedsiębiorców i konsumentów.Jacek Uryniuk•19 grudnia 2013
Zmiany w OFE pomogą firmom ubezpieczeniowymTowarzystwa chcą sprzedawać więcej polis emerytalnych. Kłopot w tym, że te produkty mają złą opinię. Wiele osób straciło oszczędności, kiedy chciały zerwać umowę ubezpieczenia przed terminem.Elżbieta Glapiak•18 grudnia 2013
Polacy ostrożnie podchodzą do kart kredytowych. Podobnie jest w innych krajach UniiNiewielki wzrost liczby kart kredytowych zanotowany w II kw. 2013 r. nie oznaczał przełamania spadkowego trendu – wynika z nowych danych Narodowego Banku Polskiego. Wiosną przybyło kredytówek pierwszy raz od 2009 r. Kolejne trzy miesiące znów przyniosły jednak spadek liczby kart. Ubyło ich 32,2 tys., a ich całkowita liczba zmniejszyła się do 6,3 mln.Łukasz Wilkowicz•18 grudnia 2013
Zobacz, jak chwilówki zarabiają na pożyczkach: Federacja Konsumentów obnaża praktyki parabankówChcesz wziąć pożyczkę finansową w parabanku? Zobacz wyniki raportu Federacji Konsumentów. Przegląd wzorców pod kątem ich zgodności z ustawą z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim budzi wiele wątpliwości. W niektórych brak jest informacji o oprocentowaniu nominalnym, pobierane są nienależne odsetki przy odstąpieniu od umowy. FK znalazła także niezgodne z przepisami zapisy dotyczące rozliczenia pożyczki w przypadku wcześniejszej jej spłaty oraz brak określenia kolejności zaliczenia rat na poczet należności pożyczkodawcy. Tomasz Jurczak•17 grudnia 2013
Niedozwolone postanowienia w umowach pożyczkowychFederacja Konsumentów, odpowiadając na liczne zgłoszenia postanowiła przeanalizować wzorce umowne firm oferujących tzw. chwilówki. Okazało się, że warunki ich zawarcia często są niezrozumiałe, a opłaty zawyżone. Organizacja przyjrzała się również wiedzy konsumentów na ten temat – aż 52 proc. badanych przyznało, że nie zrozumiało ogólnych warunków zawartej pożyczki.Joanna Kowalska•17 grudnia 2013
Jak uzbierać na wkład własny na mieszkanie?Myślisz o zakupie mieszkania na kredyt w najbliższych latach? Już dziś zacznij planować, aby wiedzieć ile odkładać na wkład własny, ponieważ przez trzy kolejne lata wymagania będą rosły.17 grudnia 2013
Opóźnienie rozpoczęcia imprezy turystycznej: Nowa Itaka ukarana za ograniczanie odpowiedzialnościOgraniczanie przez biuro podróży odpowiedzialności za opóźnienie rozpoczęcia imprezy turystycznej - niezgodne z prawem. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję Prezes UOKiK17 grudnia 2013
Ministerstwo Finansów chce większych kar dla parabankówMinisterstwo Finansów pracuje nad uregulowaniem branży parabankowej. Chce w ten sposób zwiększyć bezpieczeństwo klientów, korzystających z usług firm pożyczkowych i zapobiec sytuacji podobnej do problemów Amber Gold. Federacja Konsumentów przestrzega jednak przed nadmiernym windowaniem kar finansowych dla firm prowadzących nielegalną działalność parabankową. Po zapłaceniu grzywny mogą nie mieć pieniędzy na wypłaty dla klientów.17 grudnia 2013