Paragon nie jest niezbędny przy reklamacji ale lepiej go miećKupowałam ostatnio buty turystyczne. Ekspedientka powiedziała mi, że mam na nie trzy lata gwarancji, ale żebym od razu po powrocie do domu skserowała paragon, bo w razie czego reklamacja jest możliwa jedynie z paragonem – opowiada Monika z Krosna. – A ja czytałam, że do reklamacji nie jest on już wcale potrzebny. Można reklamować i bez... I tak mam w domu pół szuflady różnych ważnych paragonów, a gdyby przyszło do reklamacji, nie wiem, czy znajdę wśród nich ten właściwy... Czy mam jeszcze składać kserokopię?Małgorzata Raczkowska•21 października 2014
Era banków za darmo minęłaNie wiem, czy kiedy wchodziła ustawa antylichwiarska, ktokolwiek przewidywał, że stopy procentowe w Polsce znajdą się na tak niskim poziomie - uważa Brendan Carney, wiceprezes Banku Handlowego.Łukasz Wilkowicz•21 października 2014
Polska liderem nowoczesnych technologii w bankowościGdyby cała nasza gospodarka była tak innowacyjna, jak nasze instytucje finansowe, to bylibyśmy mocarstwemJacek Uryniuk•21 października 2014
Karta płatnicza z czytnikiem linii papilarnych: Kiedy Getin Bank zaoferuje je Polakom?W piątek w Londynie MasterCard i firma Zwipe zaprezentowały opracowane wspólnie innowacyjne rozwiązanie – kartę płatniczą z wbudowanym czytnikiem linii papilarnych. Premierze towarzyszyła prezentacja karty płatniczej wydanej przez Getin Bank, przy pomocy której dokonano pierwszej na świecie transakcji potwierdzonej odciskiem palca przez czytnik linii papilarnych wbudowany w kartę.20 października 2014
Postawił dom, nie stać go na raty. Kim jest typowy dłużnik?Trzy czwarte złych kredytów hipotecznych to te zaciągnięte na budowę w czasach kredytowego boomu z lat 2006–2008. Mazowieckie, Wielkopolska i Dolny Śląsk to regiony, gdzie najczęściej psują się portfele dłużników.Marek Chądzyński•20 października 2014
Klienci banków przechodzą na smartfonyLiczba aktywnych użytkowników e-serwisów transakcyjnych spadła w II kw. tego roku o pół miliona.Jacek Uryniuk•20 października 2014
Wyższe wykształcenie to wyższe przychody - wynika z badańW 2013 roku najwyższy średni przychód netto na osobę w gospodarstwie domowym wynosił 2 599 zł i przypadał na gospodarstwa, w których najlepiej zarabiająca osoba posiadała wykształcenie wyższe. W przypadku gospodarstw domowych, gdzie głowa rodziny miała wykształcenie gimnazjalne lub podstawowe, przychód był o ponad połowę niższy i wynosił 1 145 zł.19 października 2014
Polscy eksporterzy nadal będą mieć problem z odzyskaniem należnościKłopoty polskich eksporterów z odzyskiwaniem należności nie skończą się w ciągu najbliższych miesięcy - prognozuje firma Euler Hermes. Na liście naszych największych dłużników są firmy z Czech, Słowacji, Niemiec oraz Francji.19 października 2014
Proces zbiorowy przeciwko mBankowi: Wstrzymanie skuteczności wyrokuSąd Apelacyjny w Łodzi wydał postanowienie o wstrzymaniu skuteczności wyroku Sądu Okręgowego w Łodzi z lipca 2013 r., utrzymanego w mocy przez Sąd Apelacyjny w Łodzi, do czasu rozpoznania skargi kasacyjnej złożonej przez mBank - poinformowało biuro prasowe mBanku. 16 października 2014
FairPay - program dla tych, którzy terminowo regulują płatności - W Polsce o wiele więcej osób płaci rachunki terminowo, niż tego nie robi. Jeśli klienci regularnie spłacają zobowiązania, warto nagrodzić ich uczciwość i rzetelność pozytywnym wpisem, a później także lepszą ofertą – mówi Adam Łącki, prezes Zarządu Krajowego Rejestru Długów, który 15 października uruchomił program FairPay.16 października 2014
Renta dożywotnia: ministerstwo broni projektu, KNF nie akceptujeSpór o to, kto będzie mógł oferować dożywotnie świadczenie pieniężne (rentę dożywotnią), może spowodować, że wejście w życie ustawy się opóźni. Komisja Nadzoru Finansowego, która miałaby nadzorować ten rynek, nie zgadza się z propozycją resortu gospodarki, aby działalność w tym zakresie mogła prowadzić każda zainteresowana tym spółka akcyjna z kapitałem zakładowym wynoszącym co najmniej 2 mln euro.Patryk Słowik•16 października 2014
W twoim domu wybuchł pożar? Możesz nie dostać odszkodowaniaW moim domu wybuchł pożar. Udało się go szybko ugasić, ale pewne zniszczenia były. Zwróciłem się więc do towarzystwa asekuracyjnego, w którym ubezpieczyłem dom. I tu spotkałem się z odmową – powiedziano mi, że choć mieszkanie mam ubezpieczone od pożaru, to odszkodowania nie będzie, bo nie dopełniłem obowiązku czyszczenia kominów i przewodów wentylacyjnych. Czy towarzystwo asekuracyjne może odmówić mi wypłaty w takiej sytuacji – pyta pan Włodzimierz.Małgorzata Raczkowska•16 października 2014
Kupujesz w sieci? Sprawdź, ile masz czasu na zwrot zakupuZrobiłem zakupy w sklepie internetowym. Byłem przekonany, że mam dwa tygodnie na zastanowienie i ewentualny zwrot przedmiotów. Sklep jednak nie przyjął zwrotu twierdząc, że przekroczyłem termin, bo nadal jest tylko 10 dni – żali się pan Arkadiusz. – Jak naprawdę jest z tym terminem? Gdzieś czytałem, że zmieniły się przepisy i termin zwrotu rzeczy kupionych przez internet wydłużono do 14 dni.Renata Żaczek•16 października 2014
Darmowe konta mamy jak w bankuPo zeszłorocznej fali podwyżek prowizji i opłat za podstawowe usługi instytucje finansowe wracają do sprawdzonej metody przyciągania klientów: kuszą ich bezpłatnymi rachunkami i kartami debetowymiJacek Uryniuk•16 października 2014
Jak dostać kartę kredytową?Czasy kiedy karta kredytowa była dostępna tylko dla nielicznych i stanowiła symbol biznesmena minęły, jednak nadal, aby otrzymać ten kawałek plastiku należy spełnić kilka warunków.16 października 2014
Zwrot używanego depilatora może być problemem dla e-sklepuStrat z powodu nadużywania prawa do oddawania towaru – tego najbardziej się obawiają sprzedawcy internetowi w związku z wejściem w życie nowych przepisów mających lepiej chronić konsumentów.Sławomir Wikariak•15 października 2014
Polisa OC chroni nie tylko na drodzeOd wielu lat toczy się dyskusja, jak interpretować pojęcie ruchu pojazdów w rozumieniu ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. To bardzo ważne, bo od tego zależy właśnie odpowiedzialność firmy ubezpieczeniowej w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC za szkody wyrządzone ruchem pojazdów. W praktyce podczas likwidowania szkód dochodzi często do sporów o uznanie ich przez zakłady ubezpieczeń. Tomasz Młynarski•14 października 2014
Sprzedawca może ograniczyć swoją odpowiedzialność, ale nie zawszeW umowach z konsumentami takie postanowienie z dużym prawdopodobieństwem może zostać uznane za klauzulę abuzywną. Inaczej będzie w obrocie profesjonalnymMichał Koralewski•14 października 2014
Klauzule indeksacyjne w umowach kredytów frankowych można podważyćIntuicyjnie kredytobiorcy kredytów we frankach czują, że zostali w pewien sposób oszukani przez bankierów. Protestują więc, powołują się na wprowadzenie w błąd, podstęp, wyzysk, nadzwyczajną zmianę stosunków w związku ze wzrostem kursu franka czy naruszenie interesów konsumenta…13 października 2014
Pożyczki: Zero procent to najczęściej tylko chwyt reklamowyPrawdopodobnie w najbliższym czasie będę zmuszony zaciągnąć niewielką pożyczkę. Chciałbym wybrać najlepszą ofertę, chyba zdecyduję się na reklamowane pożyczki zero procent, ale czy rzeczywiście banki dają kredyty za darmo – zastanawia się pan Kazimierz.Danuta Pawłowska•13 października 2014