Finanse osobiste

Jesteśmy przyzwyczajeni, że wszelkie podstawowe usługi bankowe są całkowicie darmowe. Czy w tym temacie może coś się zmienić? Czy mamy przygotować się na wprowadzenie opłat? Sprawdźmy.

Zawierając z operatorem telefonii umowę na czas określony konsument ma prawo oczekiwać, że ustalone warunki nie zmienią się przed jej zakończeniem. Operator nie może też nakładać na abonentów, spóźniających się z płatnościami dodatkowych opłat, wyższych niż rzeczywiste koszty windykacji. UOKiK ukarał Nową Telefonię za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Szykuje się duża zmiana na rynku ubezpieczeń OC. Skutkiem może być podniesienie jakości obsługi klienta, ale też likwidacja najtańszych ofert.

Podpisywanie dokumentów bez ich czytania i brak wiedzy odnośnie konsekwencji zawierania umów promocyjnych to najczęstsze przyczyny późniejszych skarg na usługi telekomunikacyjne. Taki smutny obraz konsumentów wyłania się ze skarg zgłaszanych w 2014 roku do Federacji Konsumentów.

Pan Rafał spędził sylwestrową noc na miejskim rynku, na którym włodarze miejscowości zorganizowali zabawę z pokazem fajerwerków. Odprysk jednego z nich trafił mężczyznę w oko. – Trafiłem do szpitala, w tej chwili praktycznie nic nie widzę. Czekam na operację, która ma uratować mi wzrok. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie od urzędu miasta, jeśli okaże się, że wypadek to skutek zaniedbania organizatora – pyta

- Polski rynek bankowy czeka dalsza konsolidacja, a podmioty, których udział nie przekracza 5,7% staną się celem przejęć. PKO Bank Polski, rozwijając się za granicą, będzie przede wszystkim podążał szlakiem klientów, którzy robią biznes również poza Polską. Bank nadal jest otwarty na sojusz z Poczta Polską, poinformował prezes Zbigniew Jagiełło.

Lista ostrzeżeń przygotowywana przez Komisję Nadzoru Finansowego będzie dostępna nie tylko w internecie. Ogłoszenia pojawią się również w prasie. Ma to zapewnić lepszą ochronę na rynku usług finansowych osobom starszym.

Nowelizacja, która wejdzie w życie pod koniec stycznia przewiduje, że w przypadku kart debetowych stawka interchange zmniejszy się do 0,2 proc., a dla kredytowych - do 0,3 proc. wartości transakcji.

Czy zdarza Ci się wsiąść do samochodu prowadzonego przez pijanego kierowcę albo nie zapiąć pasów bezpieczeństwa? Jeśli dojdzie do wypadku, ubezpieczyciel może Ci pomniejszyć odszkodowanie. Towarzystwa ubezpieczeniowe, zanim wypłacą odszkodowanie, sprawdzają dokładnie, czy poszkodowany nie przyczynił się do powstania lub zwiększenia szkody.

W nowym roku wzrosną nasze rachunki za energię elektryczną, natomiast za gaz będą mniej więcej takie same jak w 2014 rok