Sądy konsumenckie rozpatrują spory między konsumentami i przedsiębiorcami wynikające z umów o świadczenie usług, pod warunkiem że wyrażą na to zgodę obie strony. Najczęściej sprawy wnoszą konsumenci, których reklamacje nie zostały uznane przez sprzedawców i usługodawców.
Po zakupie wadliwego towaru, czyli niezgodnego z umową, można zareklamować go w ciągu dwóch lat od dnia jego wydania. Skargę należy złożyć najlepiej na piśmie najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy od chwili wykrycia wady. Przekroczenie tych terminów spowoduje, że konsument traci przysługujące mu uprawnienia do składania reklamacji.
Konsument ma prawo zareklamować zakupione rzeczy używane i przecenione, pod warunkiem że sprzedawca nie uprzedził go, że obniżenie ceny nastąpiło z powodu tej wady, na którą on się teraz powołuje. Gdyby przyczyną obniżenia ceny była inna wada, to konsument ma prawo ją zareklamować.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.