Sądy konsumenckie rozpatrują spory między konsumentami i przedsiębiorcami wynikające z umów o świadczenie usług, pod warunkiem że wyrażą na to zgodę obie strony. Najczęściej sprawy wnoszą konsumenci, których reklamacje nie zostały uznane przez sprzedawców i usługodawców.
Po zakupie wadliwego towaru, czyli niezgodnego z umową, można zareklamować go w ciągu dwóch lat od dnia jego wydania. Skargę należy złożyć najlepiej na piśmie najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy od chwili wykrycia wady. Przekroczenie tych terminów spowoduje, że konsument traci przysługujące mu uprawnienia do składania reklamacji.
Konsument ma prawo zareklamować zakupione rzeczy używane i przecenione, pod warunkiem że sprzedawca nie uprzedził go, że obniżenie ceny nastąpiło z powodu tej wady, na którą on się teraz powołuje. Gdyby przyczyną obniżenia ceny była inna wada, to konsument ma prawo ją zareklamować.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.