Gwarancje bankowe zostaną podwyższone do 20 proc. rocznych dochodów biura podróży. Konsumenci jeszcze przed rozpatrzeniem reklamacji będą mogli wystąpić o odszkodowanie do sądu. Biuro podróży pobierze wynagrodzenie od turysty dopiero po wywiązaniu się z umowy.
Ministerstwo Sportu i Turystyki przygotowuje nowelizację przestarzałej ustawy o usługach turystycznych. Jej przepisy, uchwalone przed 11 laty, nie nadążają za dynamicznym rozwojem tych usług. Nie przewidują na przykład możliwości zawierania umów przez internet, a więc formy, która w ostatnich latach stała się bardzo popularna na rynku turystycznym. Zmian wymaga także system zabezpieczeń finansowych na rzecz klientów.
Lepsze gwarancje - bezpieczniejszy wypoczynek
Zdaniem resortu sportu obowiązujący w turystyce system zabezpieczeń jest nieskuteczny, mało elastyczny i nieprzyjazny dla klientów. Nieskuteczność systemu wynika zarówno z funkcjonowania na rynku podmiotów o złej sytuacji finansowej, jak i z niewystarczających środków uzyskiwanych z zabezpieczeń w formie gwarancji. Obowiązujące obecnie rozporządzenie ministra finansów (Dz.U. z 2005 r. nr 32, poz. 279) przewiduje, że minimalna wysokość gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej wynosi 6 proc. rocznych przychodów biura podróży.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.