Aplikacja przestała działać na Smart TV? Co zrobić, gdy producent kończy wsparcie dla starszych urządzeń

Dlaczego niektóre aplikacje przestają działać na starszym telewizorze?

Powodów może być kilka. Producent telewizora może zakończyć aktualizacje systemu, a twórca aplikacji może przestać wspierać jego starszą wersję. Zdarza się również, że wymagania aplikacji zmieniają się szybciej niż możliwości techniczne kilkuletniego odbiornika.

Dlatego sam fakt, że telewizor nadal działa prawidłowo, nie oznacza, że wszystkie dostępne wcześniej aplikacje będą działały bezterminowo. Jednocześnie brak wsparcia dla aplikacji nie musi oznaczać, że telewizor stał się bezużyteczny.

Co zrobić, zanim uznasz telewizor za przestarzały?

Na początku warto sprawdzić najbardziej podstawowe kwestie. Czasami problem wynika z błahych powodów, np. chwilowej usterki lub nieaktualnego oprogramowania. Jeśli masz problem z dowolną aplikacją na Smart TV, sprawdź kolejno:

• czy telewizor ma połączenie z internetem;
• czy dostępna jest aktualizacja systemu (jeśli tak – należy ją wykonać);
• czy aplikacja ma nowszą wersję (jeśli tak, należy ją zainstalować);
• czy inne aplikacje działają prawidłowo;
• czy ponowne uruchomienie telewizora rozwiązuje problem;
• czy producent informuje o zakończeniu wsparcia dla danego modelu.

Ponadto zwróć uwagę, czy podczas próby uruchomienia aplikacji nie wyświetla się jakiś komunikat, np. o nieobsługiwanej wersji systemu.

Aplikacja nadal nie działa - czy trzeba kupować nowy telewizor?

Nie zawsze. Jeśli matryca, głośniki i pozostałe podzespoły działają prawidłowo, wymiana całego telewizora tylko z powodu ograniczeń systemu nie jest konieczna i mamy przynajmniej dwa znakomite rozwiązania tego problemu.

W takich sytuacjach wystarczy dokupić tzw. przystawkę Smart TV i podłączyć ją do wejścia HDMI w telewizorze. Urządzenie tego typu działa na własnym systemie operacyjnym, dzięki czemu pozwala na swobodne uruchamianie aplikacji bez względu na fabryczne oprogramowanie telewizora. Należy jednak upewnić się, że na danej przystawce aplikacja będzie faktycznie działać - jeśli jednak jest nowa, szanse na to są duże.

W wielu przypadkach przystawka może przedłużyć funkcjonalność starszego odbiornika bez wymiany całego urządzenia.

Jest jednak inna opcja - warto poszukać innej, alternatywnej aplikacji, która zadziała na naszym telewizorze. To, żę jedna aplikacja przestałą działać, nie oznacza, że z inną będzie tak samo. Co ważne, to często po prostu nie wygeneruje dodatkowych kosztów.

Jak działa przystawka Smart TV?

Po podłączeniu przystawki do portu HDMI telewizor staje się po prostu ekranem, a za uruchamianie aplikacji odpowiada zewnętrzne urządzenie. Do działania potrzebuje ono jedynie stabilnego połączenia z internetem. Inną opcją jest obsługiwanie telewizora z poziomu systemu, który zainstalowany jest na przystawce. Przed zakupem warto sprawdzić, czy przystawka obsługuje wymagane aplikacje oraz czy jej parametry odpowiadają sposobowi, w jaki zamierzasz korzystać z telewizora. Dobrym przykładem takiego urządzenia jest Chromecast czy Xiaomi Mi Stick. Mogą one być ratunkiem dla starszego telewizora, który nie dostaje już aktualizacji od producenta.

Ulubione programy na wielu urządzeniach

Zakończenie wsparcia dla aplikacji na starym telewizorze nie oznacza, że tracisz dostęp do swoich ulubionych stacji czy opłaconych pakietów. Platformy do oglądania telewizji przez internet – jak choćby Pilot WP – działają na różnych sprzętach. Dodatkowo, Pilot jest dostępny na wielu systemach występujących w smart TV. Jeśli inna aplikacja przestałą działać, a dostarczała nam ona dostępu do filmów, seriali czy telewizji - warto sprawdzić, czy problemu nie rozwiąże zmiana aplikacji właśnie na PIlota WP.

Niezależnie jednak od obsługi aplikacji Pilot WP przez telewizor, kanały telewizyjne z jej pomocą możesz bez problemu oglądać na komputerze, tablecie czy smartfonie, korzystając z tego samego konta.

Kiedy wymiana telewizora ma sens?

Jeżeli problemy dotyczą nie tylko aplikacji, ale również jakości obrazu, dźwięku, połączenia z internetem czy innych podstawowych funkcji, zakup nowego odbiornika może być uzasadniony. Podobnie wtedy, gdy telewizor jest bardzo wolny i nie radzi sobie już z codziennym użytkowaniem. W takiej sytuacji jednak również odpowiednia przystawka może zminimalizować ten problem.

Jeśli jednak jedynym problemem jest brak wsparcia dla pojedynczych aplikacji, najpierw upewnij się, czy na pewno nie ma już żadnych aktualizacji, a następnie przemyśl zakup przystawki Smart TV lub zmianę aplikacji, która przestała działać, na inną.

W ten sposób zachowasz sprawny telewizor i jednocześnie zyskasz dostęp do nowoczesnych form oglądania. W wielu domach takie rozwiązanie okazuje się znacznie prostsze i bardziej praktyczne niż wymiana całego odbiornika.

Materiał powstał w ramach płatnej współpracy z Audioteka Group