Kilkaset, a nawet kilka tysięcy złotych kosztował niektóre osoby przejazd elektryczną hulajnogą w miejscowościach turystycznych. Wszystko przez to, że klienci Logo-Sharing nie mieli świadomości, że nie płacą za jednorazowe korzystanie z jednośladu, lecz aktywują abonament wymagający cyklicznych opłat pobieranych z rachunku.
Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działania firmy stanowiły naruszenie zbiorowych interesów konsumenta, za co organ nałożył karę w wysokości 750 tys. zł.
Aby skorzystać z przejażdżki, klient musiał zainstalować aplikację, zaakceptować 19-stronicowy regulamin, podać numer karty i wybrać pakiet. Do wyboru był np. „20 PLN/dzień day PASS”, „100 PLN/tydzień week PASS”, „300 PLN/miesiąc month PASS”. Tyle że nazwy pakietów nie oznaczały czasu, przez jaki można za daną kwotę korzystać ze sprzętu rekreacyjnego, lecz częstotliwość pobierania pieniędzy z konta. Po kliknięciu przycisku „aktywuj” klienci nieświadomie uruchamiali więc automatyczną subskrypcję.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.