Pieniądze są, tylko trzeba umieć szukać

Choć cyfryzacja usług publicznych jest trendem już od wielu lat, znaczenie technologii dla samorządów dopiero w pandemii okazało się nie do przecenienia. Zarówno mieszkańcy, jak i kierujący JST na własnej skórze przekonali się, że dobrze działające e-usługi publiczne nie tylko usprawniają kontakt z urzędem, lecz także oszczędzają czas i pieniądze. Nie wszystkie samorządy były jednak przygotowane do takiej zmiany. Jak wynika z raportu Obserwatorium Polityki Miejskiej IRMiR, proces cyfryzacji zachodzi w Polsce bardzo nierównomiernie. Więcej cyfrowych usług oferują mieszkańcom największe samorządy.