Aż jedna trzecia interwencji Rzecznika Ubezpieczonych dotyczących ubezpieczeń gospodarczych kończy się uznaniem roszczenia ubezpieczonego. Wynika to z najnowszego sprawozdania dotyczącego działalności urzędu w ciągu minionego roku.
Najwięcej interwencji rzecznik podjął w związku z działalnością PZU Życie S.A – 1089. 389 razy wszczynał postępowanie w sprawie Open Life TU Życie S.A., a 288 w związku z działaniami TU na Życie Europa S.A. Najwyższą skuteczność rzecznik odnotował w przypadku drugiego z zakładów. Przedsiębiorca uznał prawie 66 proc. roszczeń konsumenckich. Blisko 40 proc. skuteczność odnotował w związku z mediacjami z TU na Życie Europa S.A. PZU przyznało rację rzecznikowi tylko w odniesieniu do 16 proc. spraw, w których podjął on interwencję.
Mimo iż w sumie ponad 65 proc. ingerencji podejmowanych przez rzecznika, kończy się utrzymaniem w mocy stanowiska ubezpieczyciela, to należy pamiętać, że jest to działanie przedsądowe.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.