UOKiK: Bank BPH oraz Pekao SA zrekompensują straty frankowiczomUjemne odsetki będą pomniejszać raty klientów banków BPH oraz Pekao SA – przedsiębiorcy dobrowolnie zobowiązali się do zmiany praktyk związanych z obliczaniem oprocentowania kredytów we frankach szwajcarskich.27 czerwca 2016
Frankowy kontratak bankierów: ZBP krytycznie o raporcie rzecznika finansowegoJednostronny, nieobiektywny i niepotrzebnie rozbudzający nadzieje kredytobiorców, a w efekcie mogący ich narazić na zbędne koszty walki w sądach. Tak raport rzecznika finansowego na temat kredytów walutowych ocenia prezes Związku Banków Polskich Krzysztof Pietraszkiewicz.Patryk Słowik•27 czerwca 2016
Ustawa o kredycie hipotecznym: Tydzień na przedstawienie oferty to za małoRządowy projekt ustawy o kredycie hipotecznym zakłada m.in. wprowadzenie obowiązku doręczenia klientowi przez bank oferty kredytowej w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku. Zdaniem Lewiatana ten wymóg będzie bardzo trudny do spełnienia. Piotr Szymaniak•27 czerwca 2016
Brexit – zagrożenie, czy szansa dla polskich e-sklepów?Brytyjczycy zdecydowali, że chcą wystąpić z Unii Europejskiej. Ta decyzja będzie miała skutki dla wielu branż. W znacznym stopniu wpłynie na europejski rynek e-commerce.25 czerwca 2016
Jak ubezpieczyć domek letniskowy?Sezon działkowy rozpoczął się na dobre. Polacy wyjeżdżają za miasto lub wypoczywają na działkach. Jak ubezpieczyć altankę, domek letniskowy lub dom całoroczny, który wykorzystujemy tylko do celów rekreacyjnych? Jak zabezpieczyć działkę pracowniczą przed kradzieżą?25 czerwca 2016
Zobacz, jak odzyskać pieniądze z polisolokatJeszcze do niedawna jednym z popularniejszych sposobów lokowania oszczędności były tzw. polisolokaty. Instrumenty te, oprócz ubezpieczenia, na ogół gwarantowały też wyższe niż lokaty bankowe oprocentowanie. Problem zaczynał się w momencie, gdy z jakichś powodów musieliśmy wycofać swój kapitał. Przeważnie wiązało się to ze stratą większości wpłaconych środków. Jak się okazuje, pieniądze te można dziś jednak odzyskać.25 czerwca 2016
Lewiatan: Na Brexicie ucierpią ci, którzy mają kredyty w walutach obcychW krótkim terminie na Brexicie ucierpią na pewno ci Polacy, którzy mają kredyty w walutach obcych, w euro i we franku - podkreśliła w rozmowie z PAP główna ekonomistka Lewiatana dr Małgorzata Starczewska-Krzysztoszek. Dodała, że ze względu na osłabienie złotego wzrośnie dług państwa.24 czerwca 2016
Gdy przewoźnik zapomni zabrać pasażera na pokład, trzeba dochodzić swego– Mieliśmy odlecieć do Las Palmas. Przed rozpoczęciem wpuszczania na pokład samolotu sprawdzono karty pokładowe osób stojących w kolejce, w tym nasze – opowiada pan Michał. – Niedługo potem nadano komunikat: „Lot na Gran Canarię zostanie opóźniony z przyczyn technicznych. Więcej informacji podamy za 30 minut”. Ze względu na brak wolnych miejsc siedzących w okolicy bramek udaliśmy się w pobliże tablicy odlotów i głośnika, przez który podawano komunikaty. Mogę zapewnić, że słuchaliśmy ich bardzo uważnie, parokrotnie sprawdzaliśmy tablicę odlotów, aż pojawiła się na niej informacja „wystartował”. Odnaleźliśmy pasażerów lecących tym samolotem. Potwierdzili, że poza komunikatem o opóźnieniu, który również słyszeliśmy, nie było więcej żadnych informacji. Otwarto po prostu bramki. Dlatego domagamy się zwrotu całości poniesionych kosztów zakupu biletów alternatywnego połączenia na Gran Canarię. Jednak na naszą reklamację nie mamy odpowiedzi – martwi się czytelnik.Małgorzata Raczkowska•22 czerwca 2016
KNF ogłosiła zasady wypłaty ubezpieczeń przy szkodach niemajątkowychZasady wypłat odszkodowań komunikacyjnych za szkody niemajątkowe regulują rekomendacje, przyjęte we wtorek jednogłośnie przez Komisję Nadzoru Finansowego.21 czerwca 2016
Modzelewski o pomocy dla frankowiczów: Banki powinny po sobie posprzątaćJestem zdecydowanie optymistą, że uda się przeprowadzić ustawę frankową - mówi PAP prof. Witold Modzelewski. Gdyby banki, które są autorem zaistniałej sytuacji, z własnej inicjatywy "pozamiatały po sobie", ustawodawca nie musiałby się w to wtrącać - podkreśla.21 czerwca 2016
Klauzule niedozwolone. Ich rejestr równieżProwadzony przez UOKiK wykaz nie może stanowić podstawy do karania przedsiębiorców. Każde postanowienie umowne należy badać indywidualnie.Sławomir Wikariak•21 czerwca 2016
UOKiK będzie mógł karać sieci handlowe za nieuczciwe praktyki wobec dostawcówPrezes UOKiK będzie mógł nałożyć karę za nieuczciwe praktyki nabywców wobec dostawców - zakłada projekt ustawy o wyeliminowaniu stosowania nieuczciwych praktyk, który niedawno trafił do konsultacji społecznych. Kara może sięgnąć 3 proc. obrotu firmy. 20 czerwca 2016
Żeby płacić za granicą, nie trzeba zabierać ze sobą gotówkiWożenie ze sobą gotówki wiąże się z ryzykiem jej utraty, np. kradzieży. Bezpieczniejszym sposobem jest używanie karty. Za granicą można użyć karty do zwykłego konta złotowego, z tym wiąże się jednak konieczność zapłacenia za przewalutowanie (bywa, że podwójne – z waluty danego kraju na walutę używaną przez organizację kartową, a dopiero potem na złote). Sposobem na ograniczenie kosztów jest wykorzystanie karty do konta walutowego. Tu oferta banków jest dość zróżnicowana, jednak należy być przygotowanym, że karty są zwykle wydawane tylko do kont w najbardziej popularnych walutach, co spowoduje, że korzystanie z takiego plastiku w krajach egzotycznych nie będzie specjalnie tańsze.Łukasz Wilkowicz•20 czerwca 2016
Kantory: Sposoby na wakacyjne walutySprzedaż euro, dolarów czy kun kwitnie, a konkurencja na rynku kantorowym jest coraz ostrzejsza. To pomaga obniżać spread, jaki muszą płacić klienci. W ubiegłym roku tradycyjne kantory skupiły waluty za prawie 108 mld zł, o 9 proc. więcej niż rok wcześniej. Sprzedaż walut wyniosła 67,5 mld zł i była o ponad 14 proc. większa niż rok wcześniej – wynika z danych NBP. Marek Chądzyński•20 czerwca 2016
Problemy w ubezpieczeniach. Społecznościowy MicrosoftSpadkowy kwartał ubezpieczycieli. Krajowe firmy ubezpieczeniowe miały w I kw. 627 mln zł zysku netto, o 41 proc. mniej niż rok wcześniej – wynika z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń. W segmencie życiowym zysk zmniejszył się o 13 proc., do 578 mln zł. Towarzystwa majątkowe zanotowały spadek o 88 proc., do 49 mln zł. Wartość składek spadła o prawie 7 proc. do 13,3 mld zł, zaś odszkodowania wzrosły o nieco ponad 1 proc., do 8,8 mld zł. PIU podkreśla, że należny podatek dochodowy w branży ubezpieczeniowej wyniósł w I kw. ok. 198 mln zł. Do tego dochodzi ok. 100 mln zł zapłaconego przez branżę podatku od instytucji finansowych.20 czerwca 2016
Federacja Konsumentów: Można dochodzić zwrotu kosztów za problemy z transmisją- Naszym zdaniem konsument może dochodzić odszkodowania w wysokości 1,94 zł za każdy mecz, którego nie mógł obejrzeć lub oglądanie było utrudnione. Co będzie dowodem w takiej sprawie? Pomocne może być np. nagranie na telefonie jakości transmisji meczu świadczonego przez ipla, print screen aplikacji analizującej prędkość pobierania i wysyłania, na dowód że problemu nie stanowił nasz Internet – uważa Agnieszka Popławska, prawnik federacji Konsumentów.Tomasz Jurczak•17 czerwca 2016
Nawet stragan warzywny warto ubezpieczyćZnany w okolicy bezdomny w ataku złości zdemolował panu Robertowi stoisko z owocami, stojące przed jego warzywniakiem. – Był pod wpływem alkoholu, połamał skrzynki, podeptał owoce – wśród nich tropikalne papaje i gujawy. – Wezwałem policję, ale napastnik w międzyczasie zniknął. Czy mam szansę na jakiekolwiek zadośćuczynienie – pyta czytelnikUrszula Lawina•16 czerwca 2016
UOKiK interesuje się Iplą. Czy niezadowoleni klienci odzyskają pieniądze?Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafiło już co najmniej kilkanaście skarg na Cyfrowy Polsat. Powód? Wielu Polaków, którzy wykupili za blisko 100 zł pakiet sportowy umożliwiający oglądanie meczów mistrzostw Europy, w praktyce nie może z niego korzystać.Patryk Słowik•16 czerwca 2016
Szkody wyrządzone przez złodzieja pokryje OC właściciela autaUBEZPIECZENIA Skradziono mi samochód. Złodziej jeszcze tego samego dnia spowodował wypadek, rozbił moje auto i bardzo poważnie uszkodził inne – opowiada pan Marek. – Na szczęście obyło się bez ofiar w ludziach. Niestety, nie opłaciłem autocasco, więc na pokrycie moich strat nie mam co liczyć. Ale okazuje się, że jeszcze dodatkowo to z mojej polisy zostaną pokryte koszty naprawy tego drugiego samochodu. W związku z tym najprawdopodobniej stracę zniżkę. Czy słusznie? Przecież to nie ja spowodowałem wypadek – zastanawia się czytelnikMałgorzata Raczkowska•15 czerwca 2016
Właściciel restauracji odpowiada za wypadek klientówUSŁUGI Jestem właścicielem niewielkiej restauracji. Składa się ona z trzech pomieszczeń: sali przeznaczonej do konsumpcji, kuchni i ogólnodostępnej łazienki. Na wewnętrznym schodku, który znajduje się obok jednego ze stolików, stoi ozdobny świecznik. Niestety, pewnego dnia przewrócił się i wyciekła z niego stearyna, która pobrudziła płaszcz jednej z klientek. Teraz domaga się ode mnie odszkodowania za zniszczenie ubrania, którego podobno nie może już nosić. Nie zgadzam się jednak na wypłatę żądanej kwoty, gdyż klientka powinna była powiesić płaszcz na jednym z wieszaków, a nie położyć go na oparciu krzesła. Kobieta twierdzi, że skoro oczekiwałem od gości umieszczania okryć na wieszakach, to powinienem był umieścić na ten temat stosowną informację wewnątrz restauracji albo pouczyć pracowników, aby zwracali na to uwagę klientom. Tak zaś się nie stało, czemu nie zaprzeczam. Czy to jest powód do wypłaty odszkodowania – pyta pan StefanAnna Borysewicz•15 czerwca 2016