Czy sklep internetowy musi przyjąć stare urządzenieZamierzam kupić synowi nowy monitor pod choinkę. Przy okazji chcę pozbyć się starego, praktycznie nienadającego się do pracy.Łukasz Kuligowski•09 grudnia 2008
Czy koszty mogą wzrosnąć z powodu podwyżki ceny hoteluZawarte w umowach z klientami postanowienia pozwalające na podniesienie ceny wycieczki z innych powodów niż wskazane prawem stanowią niedozwolone klauzule umowne.Małgorzata Kryszkiewicz•09 grudnia 2008
Do kiedy można zwrócić telewizorOd umowy zawartej przez internet można odstąpić w ciągu 10 dni od dnia wydania rzeczy. W określonych sytuacjach konsument ma na to nawet 3 miesiące.Adam Makosz•09 grudnia 2008
Czy można reklamować towar z promocjiKonsument może złożyć reklamację towaru zakupionego po niższej cenie podczas sprzedaży promocyjnej, jeżeli jest on niezgodny z umową.09 grudnia 2008
Dłużnik może stracić domNie wszyscy zadłużeni konsumenci będą mogli wystąpić o upadłość i oddłużenie. Banki nie mogą domagać się upadłości kredytobiorcy niespłacającego rat. Oddając mieszkanie lub dom, dłużnik otrzyma równowartość rocznego czynszu.09 grudnia 2008
Zmiana umowy bez poinformowania klientaUMOWA O DOSTARCZANIE INTERNETU - Umowa o świadczenie usługi dostępu do internetu firmy Media4 z Wrocławia uprawnia ją do zmiany postanowień umowy bez obowiązku informowania o nich konsumentów. Stosowanie takich postanowień jest niedozwolone, gdyż naruszają one prawa konsumentów.Arkadiusz Jaraszek•08 grudnia 2008
Leasing konsumencki: szansa na rozwójResort gospodarki: w grudniu program wsparcia dla sektora motoryzacyjnego w Polsce. Jednym z jego elementów ma być rozwój leasingu dla zwykłych konsumentów. Firmy leasingowe już notują coraz większe problemy przedsiębiorstw z regulowaniem czynszów.Marcin Jaworski•08 grudnia 2008
Odszkodowanie od producenta wadliwego towaruZakupiona rzecz zamiast okazać się przydatna, może wyrządzić szkodę. Konsument ma prawo wystąpić o odszkodowanie do producenta, który nie może wyłączyć ani ograniczyć swojej odpowiedzialności.05 grudnia 2008
Na niższe stawki VAT nie możemy liczyćPojawiły się pomysły, aby lekarstwem na kryzys finansowy były zmiany w VAT w Unii Europejskiej. Obniżka stawki VAT o 1 proc. ma zwiększyć popyt, co przełoży się na wpływy budżetowe. Niemcy i Francja odrzucają obniżkę VAT, a eksperci nie są entuzjastami manipulowania w podatkach.05 grudnia 2008
Wierzyciel nie będzie mógł domagać się upadłości dłużnikaSenat chce, aby tylko dłużnik mógł wystąpić o ogłoszenie swojej upadłości. Banki nie mogłyby więc w ten sposób odzyskać pieniędzy od niewypłacalnego kredytobiorcy.04 grudnia 2008
Faktury prognozowane to dla dostawców energii nieoprocentowane kredytyPłatności za pomocą prognozowanych rachunków są niekorzystne dla konsumentów, czyli odbiorców mediów. Mają to zmienić inteligentne liczniki, które umożliwią dokonywanie rozliczeń według rzeczywistego stanu zużycia gazu i energii.Katarzyna Wójcik-Adamska•03 grudnia 2008
Za oszukańcze e-przelewy zapłacą banki i ich klienciDziś całe ryzyko za nieautoryzowane przelewy spada na posiadacza internetowego rachunku bankowego. Nowe przepisy mają usunąć wątpliwości, jakie rodzi ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych. Odpowiedzialność za bezprawne e-przelewy zostanie rozłożona między właściciela konta internetowego i bank.Krzysztof Polak•03 grudnia 2008
Powierzchnia lokalu nie może być mniejszaumowa z WYKONAWCĄ LOKALU Krakowskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego KRAKBUD w umowie zobowiązującej do wybudowania lokalu zawarło postanowienia naruszające prawo. Po wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały one usunięte.Małgorzata Kryszkiewicz•24 listopada 2008
Listy nie są terminowo doręczane przez Pocztę PolskąZdaniem Urzędu Komunikacji Elektronicznej wskaźniki terminowości doręczania zwykłych przesyłek listowych przez Pocztę Polską są niezadowalające. Może to być efektem czerwcowych strajków.20 listopada 2008
Polsce grożą wysokie kary za naruszenie unijnych norm telekomunikacyjnychPrawo telekomunikacyjne musi zostać dostosowane do unijnych przepisów. Przygotowywane projekty nowelizacji polskich przepisów nie nadążają za prawem europejskim. Za uporczywe uchylanie się od stosowania norm unijnych grozi kara ryczałtowa i okresowa.20 listopada 2008
Klient nie zawsze rozwiąże umowę z operatoremNie będzie można odstąpić od umowy w przypadku korzystnej zmiany cen usług lub gdy modyfikacja zapisów warunków umowy lub postanowień regulaminu jest konieczna ze względu na nowe przepisy.20 listopada 2008
Czy z prezesem UOKiK można zawrzeć ugodęCzy dopuszczalne jest zawarcie ugody z prezesem Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji w postępowaniu w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.Andrzej Springer•17 listopada 2008
Konsumentom nie zawsze przysługuje prawo do zwrotu towaruNa odstąpienie od umowy zawartej na odległość konsumenci mają zazwyczaj 10 dni. Termin ten nie obowiązuje przy zakupie artykułów spożywczych i indywidualnie określonych przedmiotów. Strony mogą zawsze się umówić, że prawo do zerwania umowy będzie przysługiwało, mimo że nie przewiduje tego ustawa.Adam Makosz•13 listopada 2008
Dolegliwość kar będzie większaO wysokości kary zadecyduje waga naruszenia, jego długotrwałość oraz wpływ naruszenia na rynek. Kara może zostać zwiększona lub zmniejszona nawet o 50 proc. w zależności od roli pełnionej w kartelu.Małgorzata Kryszkiewicz•06 listopada 2008
TP musi zapłacić 20 mln zł kary nałożonej przez UOKiKTelekomunikacja Polska musi zapłacić 20 mln zł kary nałożonej przez UOKiK - zdecydował dziś Sąd Najwyższy.05 listopada 2008